专访独角兽企业 | 追觅科技中国区副总经理郭人杰：尖端科技，助力生活普惠

三，建设最好供应链体系能力。以前中国供应链主要优势是价格，现在可能还有速度，但我们要建设技术能力最好、品质最好的供应链。自从追觅带领高速数字马达供应商突破15万转/分钟技术之后，现在全球很多厂商想要最前沿的马达技术、电机技术，都会到苏州来找我们的供应链。

四，建设全球销售网络的能力。追觅从最开始就把自己定位成全球化公司，始终重视全球销售网络建设。这几年，很多中国企业通过跨境线上销售渠道去搭建海外市场。不过追觅认为，更好的全球销售网络，应该是线上线下一体化，和合作伙伴一起，进行合理的分工合作。

五，建立国际化品牌的能力。这是与消费者、与年轻人沟通的能力，在全球市场上，如何表达我们的产品是什么，如何表达为什么这样设计，如何表达产品里的生活理念等等，是追觅在全球市场竞争中需要积极思考的问题。

胡润百富：新零售模式中，追觅是如何进行市场定位，了解年轻消费者的需求并提供个性化消费体验的？

郭人杰:

追觅一直相信，好产品被认可的机会，来源于对用户需求的深入洞察。数据调研是追觅做好消费者洞察的第一步。

一方面，追觅会从网络内容平台开展“大数据”的调研与分析工作，从宏观角度去观察行业消费趋势，了解行业大方向；另一方面，追觅也非常注重针对“小数据”的定期追踪，定期选择有代表性的、不同地域的用户做入户调研，针对产品的具体功能，追踪用户的真实使用体验和需求，以做好产品迭代。在完成消费者调研与信息收集之后，追觅还会进行大量的产品验证工作，包括做出原型机后提供给消费者进行测试，并收集反馈，直到消费者认同产品可以满足他们的需求，追觅才会将产品推出上市。

在面对消费者沟通时，如果将产品的10个卖点进行全部展现，消费者会认为产品的功能全面，但依旧缺少“一锤定音”的理由。为此，追觅会从不同维度，寻找打动用户的产品核心卖点，例如聚焦新场景，从中发现消费者痛点。美食爱好者可能面临厨房中的重度油污环境，而每天会面对被动物毛发覆蓋的地板则是养宠人士的痛点。

胡润百富：您参与了追觅自有品牌从0到1打造的全过程，伴随着追觅创业成长多年，您认为什么是“创业精神”？

郭人杰:

一是要有想像力，或者说敢想。创业过程是不断思考的过程，创业团队思考的事情和方向，决定企业发展的上限，映射到企业上，就是愿景和使命。从第一天起，追觅科技就把愿景定位成“不断求索和成长的世界顶级科技企业”。这个结果就是，追觅现在的核心技术能力、产品创新能力，在行业里可以保持绝对领先。

二要敢于挑战，挑战各种所谓的“不可能”。创业过程中，无论制定技术目标还是市场目标，都要敢于挑战。比如做海外市场，以前，中国品牌出海大多走低端、性价比的路线，靠品牌、科技走出去的几乎没有，大家也觉得不可能。但追觅依靠核心技术和产品力，抓住了海外市场差异化路线的机会，现在聚焦在海外的中高端市场，并具有强劲的竞争力，不管是德国、俄罗斯，还是韩国或者东南亚地区，追觅的产品都很受欢迎。

三是追求极致。企业文化是创业精神的映射，尤其是技术驱动的公司，工程师是要有高目标牵引的，无论从技术、研发、产品，还是市场，追觅都秉持着要么不做，要做就做到第一。