39歲女銀行經理為覓得如意郎君，花2000新元簽下紅娘配套後，覺得紅娘公司不專業，不僅「貨不對辦」，就連服務她的諮詢顧問都一度失聯，過後離職了也沒跟她交代。

陳小姐認為紅娘公司服務「貨不對辦」。（曾美玲攝）

陳小姐向《新明日報》申訴，於2020年7月趁著紅娘公司促銷打折時，簽下2000多元的配套，被安排兩年內與五個對象約會，不料紅娘服務令她大失所望。

計劃在40歲成家的她說，當時紅娘公司推出原價4000新元配套做半價促銷，她決定「狠狠花一筆」找對象。

她說，該紅娘公司相當有名氣，諮詢後對方也稱他們客源廣，一定能為她找到條件相符的對象。豈料簽下配套後，她發現該公司諮詢顧問態度不積極，每次都要她去催，對方才給她安排配對，而且每個配對之間，都隔兩個月至半年不等。

她指其中一名諮詢顧問甚至在給她配對對象後就失聯，隔幾天後稱自己遇車禍，就再也沒有回覆簡訊，直到一個月後她追問紅娘公司，才得知該諮詢顧問已辭職。

她以半價2000新元簽下配套。（曾美玲攝）

陳小姐認為紅娘公司的服務不理想，每次約會還要花上400新元，使用一年半的服務後，她決定要求退款，拿回剩下兩次配對的錢，然而紅娘公司卻說不行。

「他們的經理打來了解時，背景還有在洗手的聲音，感覺不專業，態度也不誠懇，之後才電郵來說可升級我的配套，給我個人教練和兩次輔導課，但我堅持只要退款。」

文：楊量而

攝影：曾美玲

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