金管局發表文告說，為了阻止散戶進行加密貨幣投機行為而可能蒙受的損失，供應商應該評估散戶對使用這類服務的風險意識；不為散戶的加密貨幣交易提供獎勵；不提供融資、保證金或槓桿交易；不接受本地發行的信用卡付款；以及在確認客戶凈值時，限制納入加密貨幣資產價值。
當局也會向供應商提供指引來落實相關措施，包括：辨識、緩解和明確披露潛在和實際的利益衝突；發布供應商上市的監管政策、程序和條件；制定有效政策和程序，處理客戶投訴和解決爭端。
文告說，這些監管措施將通過明年中起、分階段生效的法規和指導準則推出，好讓供應商有足夠的時間來適應和落實有關措施。