新邮政集团总裁冯行伟日前接受《海峡时报》访问时则说,集团转型是必要的,并透露了部分转型计划。
例如,能如何利用生成式人工智能技术(generative AI)来协助运营,或通过设计算法(algorithms)来提高新邮政以高效著称的员工生产力。
新邮政誉有全球最可靠的递送服务之一,次日送达信件的效率高达99.5%。
至于新邮政现有的约1000名送货人员,冯行伟说,问题不在于集团是否还需要这1000名员工,而是他们能多有效率,以及集团是否有尽力让他们符合未来的工作模式。
为了购买演唱会门票,公众在新邮政分行外漏夜排队。(联合早报)
新邮政目前正针对每项资产和业务,进行战略检讨(strategic review)。
一个原本以送邮件为主的百年机构,在数码时代如何逆境求存,值得关注。
至少对许多新加坡民众来说,新邮政还有其存在意义:一旦必须与其他粉丝共同抢演唱会门票时,到新邮政排队购买,成功索票的概率搞不好更高。