衛生部表示，除了儲存設施溫度有問題，當局也發現康盛人生集團（Cordlife Group Limited）犯下多個程序疏漏，不排除對公司採取進一步的執法行動，包括罰款或提告。
衛生部說，這些疏漏包括沒有對臍帶血儲存罐進行預防性維修、採用新的臍帶血處理法之前沒有進行適當的驗證。相關調查還在進行中。
衛生部已指示公司針對疏漏採取適當補救措施，並加強監管和運作程序。衛生部將密切監督和進行審計。
此外，衛生部表示，這起事件將讓存戶感到憂心，因此指示公司聯繫所有存戶，解決他們關切的問題。相關人士也應直接聯繫公司，查詢他們儲存的臍帶血狀態，以及是否受到事件波及。
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