不願具名的公眾昨晚(10日)在位於丹戎巴葛的龍海鮮螃蟹王餐館點了砂煲螃蟹米粉湯等菜品。「點菜之前我問過重量的,服務員小妹說沒有大的,只有1000克。但是,隔壁桌的螃蟹和我的一起出鍋,看起來個頭相差有點多,我的螃蟹比較瘦。」
她當場提出質疑,服務員表示這只是水蟹,而且餐館並不能保證螃蟹肥美。「後來他們說,當時(點菜時)告訴我的是1000克左右的(螃蟹),反正我是按照800克買單的。」
更令她不解的是,從砂煲中撈出的所有蟹件在餐館稱重後顯示只有350克。「我不想抹黑商家,但是也實在想不通為什麼按照800克來收費,但是砍了爪子挖了內臟,煮熟之後變成只有350克。」
拆解螃蟹減重逾兩成 龍海鮮螃蟹王發言人回復《8視界新聞網》詢問時表示,這並非短秤或多收錢,而是正常現象。
發言人說,食客對螃蟹的重量存在誤會。「她的帳單顯示,螃蟹的重量在 800 至1100克之間,因為我們需要先給螃蟹稱重才能知道,所以我們(在點菜時)不會告訴食客確切的重量。」
至於兩桌的螃蟹個頭不同,發言人指出,其實是因為隔壁桌點的有蟹黃的母蟹,而她點的是公蟹。
龍海鮮螃蟹王提供的視頻顯示,廚師將一隻1219克的螃蟹拆解,去掉綁繩和不可食用的部位後,再次稱重顯示949克,也即重量減少了約22%。
不同產地螃蟹綁繩重量不同 另一家海鮮餐館螃蟹之家的創辦人黃泯萊受訪時也表示,根據他多年來的經驗,每隻螃蟹烹飪後一般會減重約250至350克,但不同產地的螃蟹情況不同。
「許多食客認為,當他們選擇1000克的螃蟹時,他們想要的是1000克的菜品。但是900至1000克的螃蟹,烹飪後的重量可能在650克至700克。越南螃蟹減重最多,因為蟹殼又厚又重。」
此外,餐館從供應商處購買螃蟹時,螃蟹、綁繩、內臟器官等被計價。他說:「越南螃蟹的綁繩重量約100至150克,通常是紅色。而菲律賓螃蟹和斯里蘭卡螃蟹綁繩重量則是30至50克。這取決於有沒有浸泡在水箱裡。」
龍海鮮螃蟹王發言人補充說,餐館跟供應商購買是這樣計算的,最終將轉嫁到消費者身上。
烹飪後會進一步減重 發言人也憑照片辨認出食客昨晚(10日)吃的是越南螃蟹。
她表示,員工也向食客解釋了減重原因。「烹飪後再減重多少也取決於螃蟹飽滿的程度。我們並不保證百分之百飽滿,但保證至少70%到80%的情況下是飽滿的。從照片上可以看到,蟹鉗在烹飪過程中實際上已經散開了。」
這名不願具名的食客表示,希望海鮮餐館能實行一套出品標準,保證螃蟹菜肴有質量。