最近到城聯廣場(CityLink Mall),眼尖的消費者會發現,不久前倒閉的Flash Coffee店面,已有新的咖啡品牌入駐。同樣來自中國、被稱為「瑞幸第二」的庫迪咖啡(Cotti Coffee),正緊鑼密鼓地籌備開業中。
庫迪是瑞幸咖啡(Luckin Coffee)原創始人陸正耀和錢治亞另起爐灶所創,被稱是兩人的「翻身戰」,戰線如今延伸到新加坡,會否給擁擠的新加坡咖啡館市場帶來新的競爭局面,令人期待。
過去一年裡,瑞幸咖啡、印度尼西亞的Kopi Kenangan,以及加拿大的提姆霍頓(Tim Hortons)陸續進軍新加坡。同一時間,從印尼起步的Flash Coffee在新加坡的11家店全倒閉,美國的史賓納利咖啡(Spinelli Coffee)則將關閉在新加坡餘下的六家店。
新加坡一個彈丸小國,人口不到600萬,有何魅力吸引這麼多國際著名咖啡館品牌爭相入駐?
消費能力強,新加坡消費者對新事物的接受度高,是許多國際品牌躍躍欲試的原因。圖中是瑞幸咖啡今年3月在濱海廣場首次亮相,吸引民眾排隊消費。(海峽時報)
新加坡人口不到600萬
卻有逾30個連鎖咖啡館品牌
根據顧問公司墨騰創投(Momentum Works)的研究,包括新加坡本土的亞坤和土司工坊咖啡店(Toast Box Coffee House),單單在新加坡就有30多個連鎖咖啡館品牌。
以2023年來說,東南亞的現代咖啡市場規模大約是34億美元(約46億新元),新加坡約2億8400萬美元,換算下來一年喝掉8000萬至1億杯咖啡。
儘管市場規模最小,但墨騰指出,新加坡的人均消費是東南亞最高。
墨騰創投執行長李江玕接受《聯合早報》採訪時說:「我認為,新加坡的消費者對於一杯咖啡六七塊錢,還是可以接受的。這樣的價位,在其他很多國家,可能很難賣得動。」
消費能力強、新加坡消費者對新事物接受度高,也是許多國際品牌躍躍欲試的原因。
今年3月,素有「中國星巴克」之稱的瑞幸咖啡在濱海廣場和義安城首次亮相,就吸引了人潮。墨騰估算,濱海廣場的店在開業當天就賣出2000杯咖啡。
瑞幸至今在新加坡開了20多家店,大部分僅供外帶。消費者每一次都要通過手機App下單和付款,首次消費只要0.99元,等於第一杯咖啡的消費比傳統咖啡店的還低。兩分鐘出單,也是瑞幸主打的特色。
上班族林妤倩自從瑞幸開在公司附近之後,就經常光顧。她受訪時說:「第一次消費後,陸續都還有不同折扣,每一次消費下來,都比星巴克便宜。」
新加坡咖啡協會執行董事陳興財受訪時說:「不只在新加坡,整個東南亞的精品咖啡市場都在擴大。越來越多精品咖啡館或著名連鎖咖啡館品牌都想進軍東南亞,新加坡是很好的跳板。」
新加坡人口雖不到600萬,但陳興財指出,每年還有大量旅客入境新加坡,「如果加上這些旅客,這個市場是相當可觀的」。
平價咖啡來新搖身一變成高端品牌
不過,要在新加坡市場生存下來不容易,租金和人力成本是最現實的障礙。納入這些固定成本之後,每一杯咖啡的定價更高。
以瑞幸的「爆款」生椰拿鐵為例,打折後在中國的售價是1.4美元或人民幣9.9元,在新加坡的售價一杯4.7美元,等於中國的至少三倍。
墨騰指出,以市場定位來說,瑞幸在中國是平價咖啡,到了新加坡卻搖身一變,成為高端品牌。
除了擅於創造排隊人潮的爆款,經歷過做假帳、在美國退市、領導層更換,以及被重罰等一系列事件之後,瑞幸選擇新加坡為首個海外市場,自然引起關注。
新加坡風險相對較低
李江玕指出,第一次進軍海外市場,肯定希望成功,所以瑞幸選擇了一個它認為相對風險比較低的地方,這樣才能說服投資者和團隊,幫它開拓更多海外市場。
即使新加坡的經營成本高昂,但李江玕認為,瑞幸靠打折吸引消費者的策略,估計可以持續奏效。
「它的整體技術和運營系統已『磨練』很久,很有效率。一杯普通的美式咖啡打折到4、5美元,還是可以維持盈利,它的物料成本估計不到2美元。」
通過手機下單和付款、僅供外帶以減少經營成本,並利用大數據預測消費者喜好,瑞幸的模式,是不少咖啡品牌模仿的對象,例如Flash Coffee以及於2021年通過C輪融資成為東南亞首個科技賦能(tech-enabled)餐飲「獨角獸」的Kopi Kenangan。
進軍容易做大難 風投更謹慎
新加坡政府投資公司(GIC)、香港富豪李嘉誠私人投資公司維港投資(Horizons Ventures),以及臉書聯合創辦人薩維林(Eduardo Saverin)創辦的B Capital等,都曾投資Kopi Kenangan。
在印尼已有800多家店,新加坡首家店於今年9月亮相,Kopi Kenangan聯合創辦人提拉納塔(Edward Tirtanata)受訪時指出,由於經營成本高昂,公司估計,新加坡每家店的利潤比印尼少10%。
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{nextpage}「那為什麼我們仍然要進入新加坡?因為我的定價更高,這裡每家店的營業額比印尼高很多。如果我從100元賺15%,是15元,而從10元賺30%,就只有3元。因此,從新加坡產生的盈利貢獻要高得多。」
今年結束前,Kopi Kenangan將在星耀樟宜(Jewel)開設第四家店,計劃明年全島再開15家店。提拉納塔透露,公司也在考慮拓展到其他東南亞市場,以及印度和中東。
本土精品咖啡業者面對不少壓力
國際連鎖咖啡品牌進軍新加坡,消費者有更多選擇,卻給本土精品咖啡業者帶來不少壓力。
在East Village開了一家精品咖啡館Cafe Cartisan的謝曉慧受訪時說:「這些國際品牌有很多投資者的資金,價格和開店速度,是我們比不上的。我們曾經物色中央商業區的店面,卻因瑞幸的出現而打退堂鼓。」
這些國際連鎖咖啡品牌一度在創投界引起投資熱潮。不過,這股熱潮近兩年逐漸退燒。
睿勤(Preqin)提供的數據顯示,今年截至11月,東南亞有五項咖啡館風險投資交易,交易額一共3977萬美元,去年有九項、共5518萬美元。而在2020年和2021年,分別有五項和九項,交易金額都超過1億美元。
李江玕認為,創投仍有意投資,但更為謹慎。他也說:「每個品牌的訴求和消費者喜好都不同,很多咖啡連鎖品牌在新加坡應該都有生存空間,比較困難的是如何做大。」