巴士从业员 一份充满成就感的职业
2023-12-13 月曦 7384
对于50岁的资深巴士车长Abdul Lathiff Mohamed Rafi来说，“驾驶”不仅仅是一份工作 — 而是能带给他愉悦和自豪的一份工作。通过指导新手巴士车长，并确保为乘客们带来安全、舒适的乘车体验，就是他最大的快乐。
他从年轻时代就热衷于驾驶各类车辆，并曾在家族企业工作和在百货公司担任出纳长。他于2000年加入了新捷运（SBS Transit）。
Lathiff平日的工作天从清晨5am启始，他会先抵达乌鲁班丹巴士车厂，然后履行他的驾驶职责或担任导师。他说：“作为导师，我为新手以及需要额外关注的巴士车长们提供必要的指导。”
拥有23年的巴士车长经验，Lathiff不仅熟悉自己的工作日常 — 作为备班巴士车长，他还牢记42条不同巴士服务路线。这是他多年的经验累积以及对驾驶巴士的热情所带来的成果。“熟记这些路线，使我能够灵活应变，随时可以接手任何需要的服务。”
他补充，了解巴士路线，不仅仅是记住一辆巴士该开往哪里，其中还包括了解其特定的挑战，并能够顺应乘客的需求。当乘客询问巴士路线时，他可以如数家珍，并尽力确保他们搭乘的是自己所需要的巴士路线。
看到乘客上车时的微笑，真的很有满足感。受到这份认同是令人非常暖心的，也让我知道我们所做的工作，是受到重视和赞赏的。
新捷运资深巴士车长ABDUL LATHIFF MOHAMED RAFI
Lathiff致力于为乘客提供优质的服务，包括不容忽视的各种细节：“在驾驶的过程中，我会确保那些年长者、孕妇和其他弱势乘客都已经坐好位子后，才开动巴士。”
Lathiff补充，他的角色最令人愉悦的一面，是其所提供的多样性。他解释道：“因为我经常被分派到不同的路线提供营运上的协助，这使得我的每一天都变得独特而有趣。”
人才和服务的投资
巴士车长有望晋升至总巴士车长，或转向巴士转换站或车厂运营、巴士运营控制中心或培训等职业道路。
要取得在职的必要技能，他们可以通过公司内部和新加坡陆路交通管理局（LTA）属下的新加坡巴士学院所提供的培训计划，从而拓展自己的事业。
对于注重健康的Lathiff来说，公司的健康筛查和辅导计划是工作中最有价值的福利之一。
这种种帮助他获取了监控和改善健康与保健的知识与动力。
“保持良好的健康状况，让巴士车长能够更有效地履行他们的职责，因为我们必须在驾驶时全神贯注。”他说：“我必须确保自己时刻处于最佳状态，达到安全、高效率的工作要求。”
Lathiff至今已经迎来他的职业生涯中的第3个10年，他的热情并没有丝毫减退。“备班巴士车长是非常有意义的职务，我对那些友好的问候心存感激。每当遇到巴士常客时，我们都会彼此热情地互打招呼。我对我的工作充满热忱，我总是抱着一种一切都可以在自己的控制之内、一切都可以做到的心态。”他说：“我的家庭和我对提供卓越服务的承诺，是激励我在工作中继续表现良好的动力。”
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