近日,一名美国乘客起诉新加坡航空公司,声称自己在明确告知机组人员对虾过敏的情况下,仍然被提供了含有虾的餐食,导致她在航班上发生严重过敏反应,迫使飞机紧急备降。
据法院文件,该起事件发生于去年10月8日。这位名叫贝纳里(Doreen Benary)的41岁纽约儿科医生乘坐新航SQ026航班从德国法兰克福飞往美国纽约。
当天登机后,她立刻向机组人员说明了自己对虾严重过敏。但机组人员在提供商务舱餐食时,还是错误地向她送上了含有虾的餐食。
她在不知情的情况下吃下了一部分餐点。贝纳里医生几乎在吃下食物后立刻就察觉到了虾的存在,并开始感到不适。她随即向空乘人员询问,对方确认了餐食确实含有虾,并表示了歉意。
可没过多久,她的过敏反应越来越严重,整个人都难受得不行,飞机只能临时改道迫降巴黎。她被救护车先后送到两家医院,遭了不少罪才稳住病情。
事后,贝纳里医生在表示,这次事件给她带来了“巨大的痛苦、折磨和精神创伤”。她认为这次事故导致她遭受了经济和非经济损失,并影响了她的生活质量,且这种影响可能持续。
因此,她要求新航给予“全额、公平和合理的赔偿”,具体金额将在后续法律程序中确定。针对这起诉讼,新航方面表示,由于案件已进入司法程序,不便对此发表评论。
虾过敏会出现哪些症状?
虾过敏是一种常见的食物过敏。症状可能从轻微(如皮疹、荨麻疹、恶心、腹痛)到非常严重甚至危及生命(如呼吸道收缩导致呼吸困难、严重头晕、意识丧失)。
对于严重过敏者,及时使用肾上腺素等紧急救治措施至关重要。建议虾过敏人群重视日常饮食,避免误食。
Jarison丨编辑
CY丨编审
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