馬來西亞廉價航空公司MYAirline在面子書(Facebook)聲明中,敦促其客戶提高警惕,以防止有人假冒該公司代表,就未兌現的機票退款進行詐騙。
聲明稱,這些騙子使用電話、電郵或社交媒體等各種手段,欺騙客戶,要求他們提供個人信息或支付費用。
MYAirline建議客戶確保溝通,來自航空公司的官方電郵地址或聯繫電話,且使用myairline.my域名。
同時,為了避免泄露個人信息,切勿向任何未經驗證、聲稱來自MYAirline的來源,透露個人或財務詳情。
如果遇上可疑通訊或疑似欺詐行為,請立即向MYAirline官方客戶支持渠道或相關部門舉報。
MYAirline於10月12日宣布暫停所有航班,稱面臨「重大財政壓力」。
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目前,它可能成為疫情過後,首家倒閉的馬來西亞本土航空公司。
據悉,約有12.5萬持票乘客和價值2200萬令吉的機票受到停飛的影響。
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