本地餐飲和服務業持續面對人手短缺問題。近年有更多公司通過人力資源應用程式來聘請臨時工。但受訪專家指出，這類應用不是長期的解決方案。   本地餐飲和服務業持續面對人手短缺問題。近年有更多公司通過人力資源應用程式來聘請臨時工。但受訪專家指出，這類應用不是長期的解決方案。

正在等待大學錄取通知的陳智龍今年初開始使用這個應用程式，希望利用空檔賺取外快。他目前已接到50多份臨時工。

兼職員工陳智龍說：「我們之所以找散工而不是全職的就因為我們可能是有其他的事情要做，這個應用程式剛好就是有這個功能，你可以設置那個日期還有你可以的工作時間，然後它可以幫你篩選出哪些工作是適合你的。」

成立四年的這家業者指出，使用公司應用來找工作的用戶每年增加七成。

宏業集團首席財務長潘智勇說：「疫情發生之後，我們發現到更多的客戶更傾向於用臨時工，不是內部的這些在職員工，所以他們就確保他們降低了成本，跟應付這些類似的突髮狀況。另一方面就是年輕一代，他們會更喜歡快速的賺錢方法，還有工作的靈活性。」

這個啟用了兩年的應用程式，已幫助超過800家餐飲業者找到臨時工，用戶量翻了近八倍，使用的求職者人數也增加十倍達2000人。

人力資源應用程式創辦人劉恩樂說：「其實應用程式上有很多申請者是有全職工作的人士，他們會選擇打工來賺取額外收入，他們可能是學生，可能是從事會計工作的人，有些甚至是其他餐館的員工。」

不過受訪人力資源專家說，對於餐飲和服務業面對的長期人手短缺問題，這類應用程式只能治標不治本。

人力資源顧問兼職業導師蔡志偉說：「三到四個員工就是臨時工過來，幫忙滅火一下，其實是不難找到的。你要提高你的這些兼職工的忠誠度，他們通常都會一直想回來，那怎麼樣去提高這樣子的忠誠度呢，其實培訓是一個很大的方面。」