逾110名酒店专业人士通过劳发局转业计划提升技能

2024-05-25     月泓     5437

逾110名酒店专业人士通过劳发局转业计划提升技能 酒店业的工作转型蓝图推出一年以来,已有来自约40家酒店的超过110名酒店专业人士,通过劳动力发展局的转业计划提升技能。劳发局表示,他们掌握了在蓝图下,碳足迹和客户体验管理等新兴职务所需的技能。

30岁的陈勇伟去年4月加入这家酒店担任社区经理,每天都要和不同的宾客交流。他认为劳发局转业计划的六个月在职培训让他掌握了重要的软技能。

陈勇伟说:“有些东西是可能是能从课本上学的,好像那些知识。可是真的如果这种人与人之间的交流,跟这些顾客的话,你真的学了怎么帮助他们的要求那些,帮助他们怎么满足他们真的想要什么,所以这种有效沟通的话,真的你只能从在职培训才学得到。”

王坤盛在酒店业已工作近40年。他前年加入这家酒店,并在去年参与了为期三个月的劳发局转业计划,以胜任新的可持续发展职务。

酒店学习、质量及可持续发展总监王坤盛说:“因为我没有相关知识,不是完全没有,我有基本的减少,再利用、再循环知识而已。所以我需要去探索,同有经验的业内人士交谈以及多阅读。不要害怕接受挑战。最终是为了保持就业能力。我现在64岁,我觉得我学习新知识和保持就业能力是重要的。”

酒店经理黄淑婷说:“对于留住员工和他们的发展来说是有价值的。同时会让我们的团队成员掌握最新的知识,以及所需的技能,以在这不断变化的行业保持竞争力。”