接受康盛人生退款客户称没必要拖下去 另有逾350客户寻律师意见

有一些受脐带血存储不当风波影响的客户已接受康盛人生集团（Cordlife）的退款，即时有关款项不足以弥补他们之前缴付的费用。另有超过350名客户正在向两家律师事务所征询意见。

据新传媒英文新闻网CNA报道，接受退款的客户表示，虽然退款比他们之前共缴付的年费来得少，但为孩子储存的脐带血已受损，已经无法弥补，接受退款至少可以拿回一些钱。

康盛人生脐带血储存不当风波在去年11月爆出，有七个储存罐因储存温度过高，导致脐带血单位不适用于干细胞移植，受影响脐带血单位之后扩大，至今已有约7500个。另有五个储存罐的约1万4000个脐带血单位被评估为受影响风险低。

康盛人生集团本月初表示，有“相当多的客户”已接受公司退款，不过拒绝透露具体数据。若客户接受退款，公司会继续储存客户孩子的脐带血单位，并承诺在孩子年满21岁之前免除后续费用。

“没必要再进一步拖延”受访客户Evelyn Wu的长女的脐带血单位受影响，46岁的她表示，将接受公司从2022年起退回的年费，大约为1819元，比她支付的5630元预付款低得多，但总比没有好。“脐带血样本已受损或受影响，没有必要再拖延下去。。。既然我什么也不能做，倒不如拿回一些钱。”

她也指出，公司承诺日后她的孩子若需要进行干细胞移植，将协助寻找适合的脐带血单位。

另一名家长、50岁的Shialey Tan自2009年开始为小儿子储存脐带血单位，她接受了同等数额的退款。“公司的声誉已经受损，我认为应该以后不会有人会把孩子的脐带血寄存在他们那里，所以我觉得我没必要火上浇油，对公司提出诉讼。”

她表示，若提告，所付出的费用可能比退款还要高出许多。她也指出，由于自己是用儿子的儿童培育户头支付年费，因此退款将转入孩子的中学后延续教育户头。

逾350名客户寻律师意见另一方面，有超过350名客户正在向两家律师事务所征询意见。刘比得律师事务所（Peter Low Chambers）表示，157名家长正向他们征询法律意见。事务所指出，这也包括受影响风险低的家长。

另外有超过200名家长向卫达仕凯德律师事务所（Withers KhattarWong）征询意见，该事务所本月初与家长们举行了会议。会议后，事务所表示正在搜寻资料，暂时不会建议发起诉讼，但也指出针对康盛人生的集团诉讼，可能需要至少两年时间。