床具店疑似卷款逃 消协证实接获19起投诉

2024-06-11     月泓     4503

床具店疑似卷款逃 消协证实接获19起投诉 有床具专卖店疑似在顾客下单后,没有履行送货承诺,之后更被发现大门紧闭且联系不上,造成多名顾客付了钱收不到货。新加坡消费者协会证实,短短十天内已接获19起投诉。

《8视界新闻网》早前报道,近20名苦主在乌美路Oxley Bizhub商业大楼的“Bedchamber Boutique”床具店购买床垫、床架等。不料,店家迟迟没发货,之后到店面竟发现大门紧闭,损失总额约3万5000元。

消费者协会受询时证实,从6月1日至10日,已接获19宗针对Bedchamber Boutique的投诉,主要指店家没有将顾客订购的家具送到,顾客也要求退款。

消协会长杨益财说:“消协建议顾客在购买家具时,避免在收货前就支付全额。顾客应和店家协商,在确认订单后先支付小额定金。之后,当货物完好无损地送到手时,再支付余额。”

杨益财也提醒,公众也需确保合同内注明具体的交货日期,以及若订单延迟的话,他们保有追索权。

如果消费者遇到纠纷需要寻求帮助,可通过电话和网址联系消费者协会。

另外,警方在回复《8视界新闻网》询问时也证实,有接获相关受害者的报案,调查工作目前已在进行中。

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