新加坡女大学生抖音曝光某餐馆后，店家公开监控录像开怼！

当收到她电子邮件，餐馆迅速（和礼貌地）回复，寻求更多细节，并为她的 "不愉快的经历 "道歉。

同时他们也不得不与新加坡国立大学联系做尽职背景调查，因为她的电子邮件来自 "一个重要的组织域名地址"。

要确保这不是一个骗局或假账户。

（图源：店家FB）

关于这一点，网友不认同店家的解释，认为查背景完全莫名其妙。

反馈就是反馈，谁会在意邮件地址从哪里来，这是关于你们店的反馈，应该在确保隐私下解决。胡说八道。

我写下这个评论，你们要不要去ICA调查下我的背景。

别努力挽尊了，你现在还把客户光顾的细节放在Facebook？

难道给你们留差评的所有人都要接受背景调查，看看是不是骗局？！

你们在各种意义上都做错了。

【3】

女学生：你们毫无悔意

本周二，女学生回应了这个带有监控录像的贴文。

“这是我现在能联系到你们的唯一途径。让我澄清一下谁在误导事实，这样的辩解真的没有意义。”

（图源：许女士FB）

贴文非常的长，她对每一张图片都进行了反驳。让我们截取一些重点

“ 图1和图2 ： 小菜是悄悄放在我们的桌子上的，新加坡《消费者保护（公平交易）法》*明确规定，不请自来的商品和服务是一种错误做法。

(https://www.mti.gov.sg/Legi.../Legislation/Consumer-Protection)

图4： 纸巾是在菜肴上桌前放在我们桌上的，这表明它是已经存在的东西，我们不应该碰。再说一遍，我没有拒绝为小吃付钱！

我们吃了它，我也付了钱。但你的做法是错误的，否则就不会有立法来防止这种做法。

图6： 如果你已经通过电子邮件与我沟通，承诺你会检查这个问题，为什么你觉得你必须与我的学校核实？

图7： 在社交网络发布负面视频体验完全是我的权利，很明显，管理层在看到视频获得关注后很生气。

图8： 感谢你为此事道歉，但你不必如此！你只需做得更好。

图9和10： 但你拒绝以任何方式与我沟通，尽管我的权利受到了侵犯。

现在你说你的员工没有表现出恶劣的态度，使我愤怒到要发布视频评论，这是一个重要的问题。 为什么不公布完整闭路电视录像？

（截图：店家FB）

你的工作人员事后没有对我置之不理吗？

你的工作人员是否向我提供了收据？你仍然在推卸责任。

在你的答复中， 我完全没有感觉到悔意。 我希望PDPA当局能够调查此事，看看这是否是一个合理的理由。”

（以上文字部分翻译自许女士的FB）

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实在没想到，一盘2新币的花生米引发了这么长的风波。

在客户投诉后，餐厅没有给与足够的重视，而联系客户学校， 让整件事上升道隐私保护的高度。

对于餐厅最新的解释，你怎么看呢？留言聊一聊吧。

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