新傳媒英文新聞網站TODAY報道，22歲的Nicolette在兩歲時被診斷出聽力損失。她回憶說，周圍的噪音和說話的聲音混在一起時，導致她聽不清楚別人在說什麼，因此在學校的大部分時間裡，她都是獨自一人。
手術後仍聽不清別人說話她右耳有中度聽力損失，左耳則有嚴重聽力損失。戴了助聽器後聽力仍未獲得改善，於是在五歲時進行了第一次人工耳蝸手術，12歲時進行了第二次手術，一年後進行了最後一次手術。儘管手術後她的聽力有所改善，但在嘈雜的地方聽別人說話仍有困難。
逐漸得到支持後 致力幫助他人在中學時期，她的情況已有所改善，得到周圍的人的支持，願意與她交流並學習如何更好地和她溝通。她也遇到知道如何照顧特殊需求學生的老師。
在義安理工學院修讀製藥科學文憑時，她決定改變社會對殘障人士的看法，共同創立了NP Supportify學生俱樂部，讓社會提高對殘障人士的認識，並為有特殊需求的學生提供支持。在2023年，獲得吳作棟協立獎（Goh Chok Tong Enable Awards）激勵獎（Promise Award）。
現今在新加坡國立大學修讀藥學學位的Nicolette，也擔任NUSenablers俱樂部的主席。該俱樂部旨在創造一個具包容性的校園環境。俱樂部組織了「人類圖書館」活動，讓學生與殘障人士交流，了解他們的生活。
Nicolette表示，希望可以鼓勵和她一樣的殘障人士為自己發聲，減少障礙，讓他們能夠實現自己的夢想。她也希望社會可以對殘障人士的需求更加敏感，改善他們的生活。
第六屆吳作棟協立獎即日起開放接受提名，截止日期是今年7月17日。https://www.gctenablefund.sg/goh-chok-tong-enable-awards/