星和：造成网络故障的公司域名系统服务器问题已解决

电信公司星和表示，昨天（20日）出现的网络故障，源自于公司的域名系统（Domain Name System）服务器，目前问题已经解决。

星和答复新传媒英语新闻台CNA询问时说，部分用户可能因此面对宽带和电视服务的速度变慢或中断。公司为故障造成的不便致歉。

星和昨晚8点10分左右，在社交网站Facebook贴文表示，注意到网络故障情况，团队正在尽速解决问题。

有星和用户在帖文下留言反映，从傍晚5点半开始，就无法使用宽带服务，也无法观看星和TV+节目。

网络故障监测网站Downdetector在晚上8时半左右，收到7500多个故障通报。

星和在晚上9点15分更新贴文表示，已经成功重新转移网络交通，解决问题，服务会逐步恢复，如果仍面对问题，用户可尝试重启路由器。