實行預約制前，黃寶興（藍衣舉手者）8月19日在中心外為沒拿到號的車主解答一些簡單的問題。（取自早報網）

（新加坡訊）兀蘭申請入境馬來西亞的「外國註冊車輛入境准證（VEP）信息中心」設立後一直人滿為患，即日起只接受提前預約。

新加坡汽車入境馬來西亞，從10月份開始需有外國車輛入境准證。

《聯合早報》報道，TCSens公司從8月19日在兀蘭E5工業園設立VEP信息中心，投入服務的第一天就有超過100人上門。

由於排隊人流遠超信息中心能夠接待的人數，中心於8月30日起只接受網上（https://www.myvep.com.sg/appointment）提前預約。

TCSens經理黃寶興（55歲）說，信息中心每天只能接待約100名車主。過去兩周中心採用的是排隊取號制，但中心每天早上9時開始營業，一般半個小時後當天的號碼就已經分完了。

一些拿不到號的車主只能擠在中心見縫插針地找工作人員解答疑問，以致他必須專門調出人手在辦公室外管理人龍。

「有些早上6時30分就來了。我約8時30分到中心，人龍已經很長了。」

他說，實行預約制主要是為了騰出工作人員，讓他們能夠幫助解答VEP相關的問題，提高效率。

記者嘗試使用預約服務，發現已經開放的未來三個星期已經全部滿額。

黃寶興向記者訴苦道，雖然此前已經通過媒體聲明，信息中心是為已經申請VEP但遇到困難的車主提供解決方案，至今依然有很多車主來申辦和領取VEP，甚至有摩托車騎士想要辦理VEP。

黃寶興透露，星期五作為中心實行預約制的第一天，很多車主還不知情，工作人員在中心門外放置二維碼供車主在網上擇日預約，現場秩序相比之前已有所改善。

但黃寶興坦言，一些年長車主可能不習慣使用網上服務，加上本來在申請VEP過程中已經遇到問題，他承諾會繼續培訓員工，爭取早日協助這些群體。