SMRT在下午4點59分發文表示,湯申-東海岸地鐵線於下午4點56分發生地鐵故障事故。
「從兀蘭北(Woodlands North)地鐵站開往倫多(Lentor)地鐵站的列車運行速度比較慢,通行時間將增加十分鐘。」
SMRT之後於下午5點11分更新貼文表示,兀蘭北和兀蘭南(Woodlands South)地鐵站之間和兀蘭南和倫多地鐵站之間有短程列車服務。倫多和碧灣(Bayshore)地鐵站之間也有臨時列車服務。
不過在22分鐘後,SMRT發布更新,指列車服務已逐漸恢復,不過仍會在兀蘭北和倫多地鐵站之間提供免費常規巴士服務。
SMRT在傍晚5點52分再次更新,說列車服務已經全面恢復,因此也停止了免費常規巴士服務。