列車服務中斷令他不知所措 自閉症少年地鐵站苦等

2024-10-02

自閉症少年放學後遇到地鐵東西線列車服務故障,不知所措在地鐵站苦等。他的母親分享經歷,希望大家遇到這種情況時,不要忘了幫助特需孩童。

15歲的穆阿茲(Muaz Mohamad Hafiz)患有自閉症,他以往放學後都會自己搭乘東西線回家,但他的母親莉迪亞瓦蒂(Lydiawati Ismail)上周三(25日)遲遲等不到他回家。

莉迪亞瓦蒂告訴新傳媒英文新聞網TODAY,穆阿茲的學校在武吉巴督,所以他通常會搭南北線到裕廊東轉換東西線回家。

不過,當天下午2點10分,她查看了手機應用程式後,發現穆阿茲的位置還停留在裕廊東地鐵站,於是開始慌了。

「通常這個時候他應該已經到波那維斯達或紅山站。我看了新聞,發現列車服務中斷,所以給他打了視頻電話。果不其然,他還在裕廊東。我開始有點慌,因為這是他第一次遇到這樣的情況,不知道這種日常生活中的變化,他能否適應。」

少年獨自搭車回家已有超過一年莉迪亞瓦蒂說,穆阿茲是沒有語言能力的自閉症患者,但並非無法說話,平常能用一、兩個字描述自己喜歡的食物或地方,只不過很少進行雙向交流。

她透露,她讓穆阿茲放學後獨自搭車回家已有超過一年,但這是穆阿茲第一次遇到類似狀況。

莉迪亞瓦蒂發布到TikTok的視頻顯示,她抵達裕廊東站後,快速地爬樓梯到月台上找人。她氣喘喘地到了月台後,走了一段路就在一個角落發現穆阿茲的身影,一見到他就激動地喊道:「穆阿茲!沒有列車(服務)!」

根據視頻,當時站內正在播放廣播,告知乘客文禮站和女皇鎮站之間的東西線列車服務中斷。

莉迪亞瓦蒂受訪時說,她與丈夫在穆阿茲的背包上掛了一個小牌子,上面有清楚寫下了穆阿茲的情況以及他們的聯絡號碼。當時,一名SMRT職員看到後,聯繫上了她的丈夫。

「我的丈夫請他看緊穆阿茲,直到我們其中一人到地鐵站為止。我知道這樣的情況可能會發生,所以提前做好防範措施,但沒想到這麼快發生。」

很好的學習機會莉迪亞瓦蒂指出,她在月台找到了穆阿茲後,可以感覺到他其實理解當時的情況,但他不確定應該如何去應對。儘管如此,莉迪亞瓦蒂對於穆阿茲表現得非常鎮定,感到驚訝。

「他無法表達出自己的想法,但我相信他和我一樣感到鬆了一口氣。」

莉迪亞瓦蒂認為列車服務中斷對於他們一家來說,其實是一個很好的學習機會。不過,她希望下一次再發生地鐵故障情況時,大家不要忘了幫助特需孩童。

不少網民看到視頻後,紛紛留言感謝莉迪亞瓦蒂努力提高人們對照顧特需人士的意識。有網民就寫道:「感謝你的提醒,讓我們不要忽略患有自閉症的通勤者。我從來想過,但我將來會留意。」


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