有人爆料多收停车费、水电费
韩女士气不过,上网发帖曝光,这才发现,有很多人被这家租房公司坑了。据说他们建了个群,有69个受害者。
另一名黄女士,去年4月在这家公司租了一间主人房。月租2620新元、停车费150新元、空调保险费68新元、服务费180新元/月,水电费200-300新元/月。
但新加坡公寓都是免费停车,还有水电费,黄女士后来搬到另一家每个月水电费才90新元!
有人看了房间照片就付定金,结果去了才发现房子与照片不一样;有人以高汇率租房,低汇率退押金;还有人被对方以各种理由收钱,还不退押金……
这也太坑了!
这家新加坡租房公司回应
正在积极处理这些投诉
这家新加坡租房公司,对以上出现的情况做出了回应,要点如下:
1. 要求租客拍视频——是担心租客在居住期间可能涉及违法行为,需要一份证明;
2. 不退押金——是因为租客违约,比如没结清水电费;
3. 水电费多收——不存在这个情况,表格里写的清清楚楚;
4. 停车收费——与租客签的租房合同不包括车位使用权,租客想要停车才特意腾出车位并收取一定的停车管理费,双方协商一致;
5. 负责人表示公司正在积极处理这些投诉。