人在新加坡打工,最怕的莫過於兩種情況:一是往國內匯款卻被凍結,二是在ATM機存錢卻發現收錢了沒辦事!
近日,一位網友發帖稱,自己在自動取款機存了6000新元,結果等了一天帳戶上的數額都沒增加!
錢,去哪了呢?
在銀行ATM存款$6000,
機器吞錢,帳號餘額上卻未顯示增加
就在上周四(3月2日),新加坡一名客戶小水(化名)在銀行的ATM機上存了6000新元,看到錢被ATM機吞沒,小水以為存款成功,就離開了機器。
按一般情況來說,吞錢了就意味著會辦事。
但小水第二天下午想起來,去查看帳戶餘額時才發現,居然一個數字都沒有改變,存進去的6000新元,消失無蹤。
“難道是我得了新冠後遺症——開始遺忘了?”小水不由得有些懷疑。但很快,他從包里翻出了前一天存錢的憑證小票。注意證明他真的存了6000新元,只是不知為何沒存上。
打電話給客服要說法,
對方言語粗魯,還要我再等3-7天
晚上7點,小水給銀行客服中心打電話,打了約20分鐘,才有人接通電話。
我和他說了現在所面臨的情況後,對方只是回答說,會請專門的相關責任人進行回應。並表示等7個工作日就行。
但由於這位接線員的話語十分粗魯,小水要求對方銀行的值班經理給他回電。
晚上8點50分,銀行的值班經理才給小水打電話,並堅持要小水等3-7個工作日才能得到回覆。
但這一要求,在小水看來很不合理。誰丟了6000新元都會很著急,居然還要等3-7天才能得知結果。
“試想一下,6000元從你的戶頭中丟失,你是不是非常著急,還能等嗎?”
這效率也太慢了!小水吐槽道。
該事件引網友熱議,紛紛吐槽該銀行為新加坡最爛銀行
小水還將這件事發到了網上,吐槽銀行的效率,以及銀行服務是否值得信任。引起了很多網友的議論。
有網友表示,這間銀行的開戶很慢,服務態度超級差!
其他網友也同意,這家銀行是新加坡最爛的銀行……
有網友認同,並表示打電話過去,一個部門推一個部門。
也有網友表示,打電話過去太慢了,浪費時間和精力。
借記卡還要年費……
有網友留言稱,6000新元這麼多,應該到櫃檯存款。
還有網友調侃道,夢到自己有300萬新元在銀行,兩周都沒在帳戶上顯示……
有網友建議一定要拿好收據,有憑有據。
據悉,在本周一(3月6日),這6000新元已經存到小水的戶頭。銀行發言人表示,這種情況很少見,大家可以放心,存到ATM機里的錢是安全的,出故障可以打電話聯繫。