年末一大波人來新加坡遊玩，或是出國玩回來了，新加坡機場客流量也很大！

但新加坡樟宜機場的服務，這麼多年來一直都是很不錯的！

新加坡萬事通

近日，卻有網友爆料：自己和81歲的母親被困在機場廊橋長達半小時之久！這究竟是怎麼回事？一起來看看吧~

和81歲母親被困

樟宜機場廊橋

長達30min

網友米歇爾（化名）在上周日搭乘國泰航空編號CX657的班機抵達新加坡後，新加坡機場人員在沒有確保機上人員全數離開廊橋的情況下，就將廊橋門上鎖，導致81歲的老母親被困超半小時。

廊橋被困的一共有三個人，米歇爾、她坐輪椅的81歲媽媽，還有一位帶著工作牌的女性工作人員，應該是協助推輪椅的。

米歇爾在被困期間一直嘗試聯繫機場人員，但都沒有結果，工作人員也曾嘗試給機場警察打電話，但也一直處在等候狀態。嘗試把門拉開也一直不行。

大概過了30分鐘後才有工作人員來開門。

母親留下「心靈創傷」

不會再選擇這個航空公司

米歇爾認為這是因為機場人為疏忽和缺乏恰當的程序所造成的！在這條帖文下面，大部分人對她們的遭遇表示同情。

也有網民安慰說，她們一行人有工作人員相伴在側，無需過於緊張，最後肯定能安全出來的。

米歇爾在回復網友留言時表示，這件事導致自己年邁母親「心靈受創傷」。日後不會再搭乘該航空公司的航班了

「這次的經歷真的很不好，工作人員甚至嘗試大力敲打廊橋門，希望有人路過，會看到或聽到我們。太可怕了!」

國泰航空道歉

職員檢查不周全

國泰航空在了解到這件事情後，也在米歇爾的帖文下留言，為乘客所遭遇的事情表示抱歉，也正在調查事件原因，會儘快和乘客聯繫。

根據國泰航空的初步調查結果顯示：是地勤代理的一名工作人員在沒進行徹底檢查的情況下就把門關閉。

公司正與地勤代理共同審核相關程序，以確保類似事件不再發生。

針對此事大家有什麼看法呢？歡迎留言分享~