移民與關卡局（ICA）今天下午召開記者會說明此事。當局透露，早在去年9月就開始調查住址被人未經授權進行更改的案例。
起初，這些案例看似毫無關聯，但更多類似案件隨後浮現。
當局在12月份查出不法之徒如何以及為何未經授權更改他人的住址。當局至今查出約80起嘗試這麼做的個案，而其中75%順利進行了更改。
初步調查結果根據初步調查，不法之徒是通過移民與關卡局更換身份證住址的網上服務中的「其他人」選項，竄改他人身份證上的住址。
他們通過入侵他人的電子政府密碼Singpass戶頭，憑藉受害者的身份證號碼以及身份證簽發日期，更換受害者身份證上的住址。
當局隨後會把確認密碼郵寄到新的住址，一旦順利更換住址，不法之徒就能重新設置受害者Singpass的密碼。
當局指出，他們可能藉此開設更多錢騾戶頭，用於詐騙或其他網絡犯罪。
移民與關卡局因此在今天早上暫時關閉更換身份證住址的網上服務，加強安全措施。當局預計在下周二（14日）重新開放更改本人和家庭成員住址的服務，但更改「其他人」住址的選項預計持續關閉，直到當局採取進一步措施。
這些安全措施包括登入Singpass更換身份證住址時必須進行臉部識別，降低Singpass戶頭被不法之徒盜用來竄改他人住址的風險。
在此期間，需要代理人協助的公眾可前往移民與關卡局大廈三樓身份證單位，辦公時間為周一至周五早上8點至下午4點30分。
當局會聯繫受影響人士 公眾也可上網查詢住址移民局正在聯繫所有已知的受影響人士，協助他們更換身份證；身份證號碼不變，只會更改簽發日期，並且恢復正確的住址記錄。
當局也會同政府科技局GovTech合作，重置可能被盜用的Singpass戶頭。
警方正在調查此事，追查犯罪者及其同夥。
公眾也可通過移民局官網查詢自己的註冊住址，確認住址準確無誤；若發現異常，請立即通過 https://go.gov.sg/reportunauthorisedchange 通報。
移民局對服務暫停造成的不便深表歉意，並承諾儘快強化地址更改服務的安全性。
相關報道：
ICA：網上更改身份證住址服務被濫用 與ACRA事件無關
11/01/2025 18:00
ICA：網上更改身份證住址服務被濫用 與ACRA事件無關