當局早前發現有不法之徒利用網上更改身份證住址的服務，竄改他人身份證上的住址，移民與關卡局查出約80起嘗試這麼做的個案，因此，當局在上周日（11日）暫停關閉網上更改地址服務。
移民與關卡局今晚表文告指，網上更改地址服務允許新加坡居民（包括新加坡公民及永久居民）在網上更改住址。為增強服務的安全性，用戶在通過Singpass帳戶登錄「本人」(Myself)選項時，需進行額外的臉部驗證以確保身份真實性。
目前，「本人及家庭成員」（Myself and my family member）和「其他人」(Others)選項則暫未恢復。
當局正在研究和引入額外的安全措施，以防止濫用並安全地允許家庭成員或代理人更改住址。
在此期間，家庭成員的住址更改仍可通過「本人」選項分別進行。如有特殊需要且無法在網上完成，更改者可前往移民與關卡局大廈三樓身份證部門尋求協助，服務時間為周一至周五上午8點至下午4點半。
移民與關卡局表示，將繼續優化服務流程，為公眾提供更便捷和安全的線上服務體驗。
相關報道：
涉濫用Singpass帳戶未授權更改住址 七人被捕
14/01/2025 21:30
01:17
涉濫用Singpass帳戶未授權更改住址 七人被捕
網上更改身份證住址服務被濫用 移民局暫時關閉服務
11/01/2025 18:00
02:20
網上更改身份證住址服務被濫用 移民局暫時關閉服務
ICA：網上更改身份證住址服務被濫用 與ACRA事件無關
11/01/2025 18:00
ICA：網上更改身份證住址服務被濫用 與ACRA事件無關