新加坡交通警局近日确认,Singpass应用内显示的交通违例记分曾出现错误,约200名驾驶者可能受到影响。这一问题在去年10月被公众发现并通报后,交警迅速与承包商合作,已于今年2月初完成修复。
问题首次被发现是在2024年10月22日,当时一名驾驶者向交警反馈,其在Singpass应用上看到的违例记分为零,而交警网站上却显示正确的记分。经核实,该驾驶者的违例记分已达到吊销驾照的标准,但Singpass应用却未能正确显示。交警随后联系该驾驶者澄清了这一情况。
内政部长兼律政部长尚穆根在2月5日的书面回应中解释称,当交警核实驾驶者身份后,会通过信件通知其违例记分的累积情况,并在系统中更新信息。驾驶者可以通过新加坡警察部队电子服务平台查询最新的违例记分,该信息每天更新。然而,Singpass应用内的数据每月从MyInfo数据库提取一次,但用户可以随时点击应用内的更新按钮获取最新信息。
尚穆根还透露,交警在接到公众反馈后,发现当驾驶者累积24分或更多时,Singpass应用会错误地将违例记分显示为“零”,这可能导致驾驶者误以为自己没有任何违例记分。交警自2024年12月起与承包商合作修复这一问题,并于2025年2月5日完成修复。
新加坡警察部队发言人表示,这是一个显示错误,并未影响交警线上平台内的正确违例记分。当局估计,在此期间约有200名驾驶者查看Singpass时看到了错误信息,这些驾驶者均已累积足够的违例记分,驾照将被吊销。发言人强调,交警在接到通报后迅速与承包商合作,确保问题得到及时解决。