新加坡交通警局近日確認,Singpass應用內顯示的交通違例記分曾出現錯誤,約200名駕駛者可能受到影響。這一問題在去年10月被公眾發現並通報後,交警迅速與承包商合作,已於今年2月初完成修復。
問題首次被發現是在2024年10月22日,當時一名駕駛者向交警反饋,其在Singpass應用上看到的違例記分為零,而交警網站上卻顯示正確的記分。經核實,該駕駛者的違例記分已達到吊銷駕照的標準,但Singpass應用卻未能正確顯示。交警隨後聯繫該駕駛者澄清了這一情況。
內政部長兼律政部長尚穆根在2月5日的書面回應中解釋稱,當交警核實駕駛者身份後,會通過信件通知其違例記分的累積情況,並在系統中更新信息。駕駛者可以通過新加坡警察部隊電子服務平台查詢最新的違例記分,該信息每天更新。然而,Singpass應用內的數據每月從MyInfo資料庫提取一次,但用戶可以隨時點擊應用內的更新按鈕獲取最新信息。
尚穆根還透露,交警在接到公眾反饋後,發現當駕駛者累積24分或更多時,Singpass應用會錯誤地將違例記分顯示為「零」,這可能導致駕駛者誤以為自己沒有任何違例記分。交警自2024年12月起與承包商合作修復這一問題,並於2025年2月5日完成修復。
新加坡警察部隊發言人表示,這是一個顯示錯誤,並未影響交警線上平台內的正確違例記分。當局估計,在此期間約有200名駕駛者查看Singpass時看到了錯誤信息,這些駕駛者均已累積足夠的違例記分,駕照將被吊銷。發言人強調,交警在接到通報後迅速與承包商合作,確保問題得到及時解決。