據星洲網報道,女子日前通過Facebook發文時說,他們攜帶的兩個隨身行李總重量為14公斤,不過因為沒各分裝成七公斤,就被航空公司要求購買一公斤的行李,她對此感到無奈。
「(明明)都是一樣的(14)公斤,為什麼不可以呢?」
根據亞航規定,每名乘客隨身攜帶的行李不能超過七公斤。
女子說:「當時兩個包都是我老公拿,他還叫我左邊搬去右邊一點,下次只能自己先分好。」
女子的視頻引起關注,有網民就分享自己的經驗說:「我試過兩個人共用一個十公斤行李,結果被要求拆分,拆完後工作人員又合在一起稱重,我們就通過了!」
不過,也有網民指出,亞航早已明文規定隨身行李不得超過七公斤,並呼籲旅客遵守相關規則。
亞航隨身行李限額是為了確保所有旅客都能公平使用行李艙,也為確保所有人飛行安全。