新傳媒英文新聞網CNA報道，Chocolate Finance今天（10日）向用戶發出通告，指即時提款服務「需求過高」，目前所有提款將需要3到10個工作日才能匯進用戶帳號。而提款請求一旦確認，將無法取消。
金融網紅Seth Wee前天（8日）在YouTube發布視頻分享自己從Chocolate Finance戶口提出所有金額，其中一個原因為公司不再支持AXS付款方式。
Chocolate Finance自2月11日同AXS合作，並在3月5日從AXS撤出付款方式。
另一名金融網紅Dawn Cher則發布帖文說，收到另一封信件指，提款請求過多的現象，部分是由社交媒體所致。
Chocolate Finance之前允許用戶每日提出最多2萬元的款項。
總部位於新加坡的Chocolate Finance於去年7月創立7月，公司創始人德奧（Walter de Oude），亦是新加坡金融保險業者Singlife的創辦人。截至今年2月，其管理的資產接近10億元。
公司已獲得新加坡金融管理局的基金管理服務提供者執照。