Chocolate Finance表示客戶提取資金所需等待時間介於3到6個工作日，比原先公布的短。（取自8視界新聞網）

（新加坡訊）早前暫停即時提款的金融服務公司「Chocolate Finance」表示，客戶提取資金所需等待時間介於3到6個工作日，比原先公布的短。

《8視界新聞網》報道，該公司通過電郵表示，3到6個工作日的等待時間遵循「行業慣例」，該公司也恢復扣帳卡交易，但設定每筆250元限額。

Chocolate Finance早前相信因突然暫停AXS付款方式，引起大批用戶不滿，紛紛提取帳戶里的款項。

該公司過後表示，因為提款服務「需求過高」，在此期間進行的提款需要3天到10天才能到帳。

該公司創始人德奧昨日在同基金分銷平台Allfunds聯合發表的聲明表示，雖然提款數量激增，但所有提款都在有序處理。

他說：「公司向客戶保證他們的資金是安全的，提款處理正有序進行。」

聲明強調，所有客戶的投資資金都存放在公司和Allfunds隔離專用帳戶。

聲明也指出，作為持牌託管平台，Allfunds為Chocolate Finance提供基金交易和託管服務，並按照新加坡的監管框架，確保客戶的投資得到安全託管和保障。

金融管理局將繼續同Chocolate Finance保持溝通，確保所有客戶提款都能有序進行。（取自8視界新聞網）

另一方面，金融管理局將繼續同Chocolate Finance保持溝通，確保所有客戶提款都能有序進行。

該局也注意到Chocolate Finance和Allfunds發表的聯合聲明，確認符合當局設下的監管要求。

金管局較早前答覆《8視界新聞網》詢問時表示，Chocolate Finance是由Chocfin私人有限公司運營的在線機器人諮詢服務，持有該局的資本市場服務基金管理執照。

持有這類執照的業者必須把客戶的資金和公司的資金分開，並獨立保管客戶的資金，而且必須建立風險管理框架，列出服務條款，包括用戶可能面對無法即時提取現金的情況。

該局已指示ChocFin確保完成所有用戶的提款要求，而且隨時向用戶通報進展情況。