當局發表新聞稿說，去年針對電信通訊廣告的反饋數量最多，達53起，比2023年多出36起。反饋內容主要跟電信公司提供的手機配套、付費電視和寬頻服務廣告有關。
電信通訊廣告的反饋大增，主要是因為當局接獲多個涉及其中一家電信業者品牌宣傳廣告的反饋。消費者申訴，這則社交媒體廣告中，有一名母親沒有訓誡孩子觀看色情視頻。
對此，當局沒有發現廣告違反《新加坡廣告行為準則》。不過，當局已通知業者採取措施，確保兒童不會接觸到這類性質的廣告。
涉及電信通訊業者的其他反饋包括：配套促銷優惠和業者提供的服務不符。
其他接獲反饋的領域依次是：餐飲、餐館、電子和電器產品，以及娛樂業。
當局提醒業者，遵守《廣告行為準則》，不應該採用內容模糊、誇大或不實等方式，誤導消費者。