社會及家庭發展部表示,自2021年起,當局已加強幼兒園的工作流程。
所有教師和職員如果懷疑有孩童遭虐待,就得在24小時內向幼兒培育署通報。為確保評估更準確,學前教育中心必須使用圖表來記錄孩童身上可看到的傷勢,而不是僅僅用文字形容。如果孩童經常無故缺課或因沒有合理的理由退學,學前教育中心需要通知負責這名孩童的社工或有關當局。
關懷機構家庭及社會服務組副總監曹書銘說:「暴力可以分成很多種,並不一定是可以看得見的淤青或者是流血,言語上面也是算是暴力,心靈創傷也算是暴力,性虐待也算是暴力。所以有些東西並不是透過肉眼可以直接看得到。」
當局也加強了公眾舉報管道,包括提供網上表格和在SG生活助手應用中增加舉報功能。
此外當局也計劃加強社會服務中心的社工專業守則,以確保社工有能力評估風險,制定個案計劃及檢討介入的成效。