袁麒鈞在4月26日晚於永青小學舉行的群眾大會上，使用了一個具冒犯性的詞彙來介紹同政黨的候選人阿里芬沙（Ariffin Sha）。民主黨在次日（27日）晚上的群眾大會上，公開回應了此事。
民主黨秘書長徐順全博士在群眾大會上發言時表示，作為黨領導，他對黨員發言不當負有直接責任。他強調，民主黨絕不容忍任何形式的種族歧視行為，不論是出於無意還是誤解。
「我黨以尊重和平等為核心價值。即便是無心之失，也必須認真對待。」徐順全也說，民主黨已對袁麒鈞進行了嚴肅勸導。
袁麒鈞隨後登台，親自向公眾致歉。她表示，自己對用詞的傷害性一無所知，但明白這不是藉口。
「我真誠地請求大家的原諒，並承諾在今後的言行中，更加謹慎，努力實踐民主黨的價值觀。」
阿里芬沙隨後在發言中，重申了黨內反對種族主義的堅定立場。他指出，種族歧視無論是否出於本意，都不該被容忍。
「在新加坡，在民主黨，都沒有種族主義的容身之地」。
民主黨主席淡馬亞醫生最後率領所有候選人一同上台，向在場公眾鞠躬致歉，並承諾將加強內部指導與培訓，確保所有黨員時刻以敏感、尊重和包容的態度行事。
民主黨也強調，尊重多元文化和種族和諧始終是黨的基本立場，並承諾以此事件為警示，不斷自我檢討與改進。
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