陳嬌嬌和女兒在中午時乘搭跨境巴士去新山度宅假三天，為了避免關卡堵塞，他們選擇提早一天出發。
她說：「這次是因為母親節跟我的生日同一天，所以我們去那邊慶祝，我們會去一家酒店的米其林三星餐館。」
位於奎因街的新柔跨境巴士站從早上便出現人潮，跨境巴士漢達英達回復新傳媒新聞詢問時說，周五傍晚和周六早上的乘客量會達到高峰，跨境德士業者則說，新柔長堤預計會堵塞幾個小時，一些乘客不想人擠人，所以選擇乘搭德士過境。
新柔德士服務管理員林德川說：「增加差不多40%到50%這樣，就是家庭乘客，或那種要搭巴士沒有巴士來，他們就跑來這邊坐德士。」
根據陸路交通管理局的OneMotoring網站，兀蘭關卡前往新山方向中午後出現車龍，手機應用則顯示下午五點時通關時間約兩到三個小時。
受訪公眾說：「我是回我的家鄉芙蓉，然後我的計劃是在周末慶祝母親節再加上遊行因為是衛塞節」 「平時是沒有什麼人，巴士來就直接上巴士，但今天要排隊」 「我們要去吃甜點，然後去繪畫工作坊還有吃火鍋」。
巴士和德士業者都說，上個星期的勞動節和大選的周末，也有不少人到新山，這個星期則有不少家庭是去慶祝母親節。