這起事故發生在5月13日下午約2點50分，地點是榜鵝路朝淡濱尼快速公路（TPE）方向的路段。
涉事車輛是一輛轎車和一輛前進新加坡（Go Ahead Singapore）82號巴士。據了解，汽車當時尾隨在巴士後方，疑似不明原因撞上巴士，釀成悲劇。
警方與民防部隊受詢時表示，30歲男司機在意識清醒的情況下送院，28歲女乘客則失去意識送院，最終因傷重而不治。
車內發現電子菸調查人員在車內發現電子菸，相關電子菸事項將交由衛生科學局進一步處理。警方調查仍在進行中。
新加坡民防部隊透露，一名傷者被送往盛港綜合醫院，另一人送往樟宜綜合醫院。
根據目擊者拍攝的現場照片，可見多輛救護車停在現場，警方也在場指揮交通。肇事巴士與汽車仍停在道路左起第二車道。
汽車車頭嚴重損毀，車蓋掀起，擋風玻璃破裂，前方安全氣囊爆開，駕駛座氣囊疑似沾有血跡，路面可見散落的車體碎片。巴士尾部同樣受損。
據了解，醫護人員曾對一名躺在擔架上的女子進行心肺復甦術，並迅速將她抬上救護車。