自從中新兩國互免後,新加坡湧入了很多中國遊客,每逢周末節假日景點都是人山人海。
新加坡旅遊局告訴我們,今年第一季度共430萬外國遊客,中國人就占了83.1萬!相當於每5個外國遊客中就有1個是中國遊客~
更吸引眼球的是中國人的消費能力:83.1萬人在新加坡花了45.8億!
圖源:stan.stb.gov
於是,就有人盯上了中國遊客……的錢!
繼去年【20+中國遊客連行李被司機遺棄新加坡街頭,還被辱罵、恐嚇!】後,近日又有中國網友在社媒發帖,吐露自己的新加坡旅遊踩坑史:
報名「零團費」的旅遊團去新加坡旅遊,卻被導遊帶到小黑屋「逼迫」買珠寶,不買花50元才能走!
中國遊客來新加坡旅遊被坑
剛入境就被帶到無招牌珠寶店
「高壓強迫」買翡翠,不買不讓走
有中國網友在社媒發帖稱,他參加了某個旅行社推出的「零團費」活動,和很多人一起跟團來新加坡遊玩。
他也知道,這些「零團費」的旅遊團,很可能會涉及到逛購物店,他也做好了心理準備。
但讓他沒想到的是,他們入境新加坡後,就被帶到一家隱蔽的沒有招牌的珠寶店,「強迫」他們買珠寶翡翠。
網友表示,「一進到裡邊就被帶到一個小黑屋,給我們講他的身份,如何高大上,跟著就賣翡翠,我的團友就被搞暈了,當場刷卡8888元,說交個一輩子的朋友,我們沒有買他的東西就不給出門。」
堅持不買珠寶的遊客,還被店家強制索要50元才能離開。
目前,該帖文已在社媒找不到。
更有「受害者」爆相關細節:
被店員分批帶入獨立小房間
導遊&領隊不讓進只能看監控
他們並不是第一批受害的中國遊客。
有導遊透露,這家珠寶店從去年成立開始,就與多家旅行團達成合作,要帶遊客來他家購物。
遊客抵達後,會被珠寶店店員分批帶到獨立的房間內,導遊不能跟著進去,只能通過監控觀察遊客情況。
圖源:網友
別看這家珠寶店沒招牌,但「生意」還真挺好。
周邊店家表示,這家珠寶店去年年底才成立,幾乎不接待散客,主要對大巴車拉來的遊客開放。
從早上10點開始,就陸續有拉滿遊客的旅遊大巴停到店外,店鋪有專門的女員工將其帶到珠寶店內,停留約1.5-2個小時後才離開。
珠寶店總理闢謠:
都是大馬同行惡意抹黑
店鋪目前已停業
對於網友們發布的帖文,這家珠寶店經理表示:內容不實!
一些遊客抵達大馬時也會被帶到翡翠店,一旦他們在新加坡購物,到大馬就不買了。他們的生意不好,才惡意抹黑。
他認為都是大馬的同行惡意競爭,才發布的相關帖文。新加坡的其他同行和旅遊局都曾關注過此事。
而對於網傳的「被困小房」,經理更是直接否認,他表示,遊客在店內可以自由活動,沒有把顧客強制留在店內。至於把他們帶到不同的小房間,是為了方便管理。
就在5月初,這家珠寶店已經停止營業。據說是因為大馬的珠寶翡翠售價更便宜,很多遊客會選擇退貨,導致他們的退貨率很高,入不敷出才決定關店。
去年發生過類似事件
20中國遊客因買得少被辱罵
司機連行李帶人丟棄街頭
報團旅遊新加坡被坑的事件,早在去年8月就有發生過:20+中國遊客因買得少,被司機辱罵、恐嚇,連人帶行李丟棄街頭!
去年8月,多名中國遊客報名了「新馬泰10日游」旅行團,一行15人抵達新加坡後,被要求和其他旅行團合併,上了一輛旅行巴士。
8月16日午餐前,巴士司機在車上公開售賣紀念品,但遊客購買量並未達到司機的預期。
對此,司機耿耿於懷,拒絕讓一名在午餐後血壓升高的女遊客上車拿藥。並口出狂言:「中國人不花錢,什麼都沒有。」同時,司機還稱他們「有病」。
在雙方爭執後,司機還是打開了車門,但巴士門撞到了一名遊客,由此點燃了雙方的「戰火」!
遊客紛紛發言要司機道歉,但司機絲毫不道歉,還把行李都扔下車,直接開車走人。
一行20多名遊客,直接被扔在新加坡街頭4個多小時。有人打算報警,但遭到領隊的恐嚇,最終選擇放棄。
多遊客報團游新加坡踩坑
說是沒有強制購物,導遊一上車就賣貨
1萬元報的遊學團秒變參觀珠寶店…
隨著中國 新加坡的爆火,不少旅行社做起了跟團游新加坡的活動,同時很多旅遊團還附有購物的「配套」。
正如同前文所述一樣,有不少中國遊客踩坑!
有網友花5000+報了個新馬旅遊團,說好的沒有強制購物。結果導遊一上車就各種夸新加坡保健品、藥油,通過宣傳洗腦、飢餓營銷、激發攀比心等方式「忽悠」大家購買…
而且逛景點也不過20分鐘,在購物店就待了一個小時。如果你要不買,導遊就開始說話難聽,各種道德綁架。
圖源:小紅署@閒人姐姐
有網友花1萬元去新加坡遊學,結果變成參觀團!說好的去國大,成了天天被拉去珠寶店,所謂的「專家講座」也成了導遊推銷……
截圖源自:小紅署@知我意
還有網友花1.8萬報名新馬旅遊,結果每天一半的時間在購物店,另一半去的還都是免費景點……
未完待续,请点击[下一页]继续阅读
{nextpage}圖源:小紅署@momo
更有網友留言說,剛落地就被導遊貼臉開大,不買就沒好臉,圈在購物店數落人。
旅行社和商店合作屢見不鮮
新加坡旅遊局發布文告提醒:
若遊客被坑,有權暫停或吊銷其執照
據萬事通所知,大多旅行社會和一些購物店合作,很多「新馬泰」旅行團也都含有購物行程,導遊也會有提成。
一般而言,這些「購物行程」不會超過一個小時,遊客們也都可以自由活動,不會影響旅遊體驗。
但也確實有害群之馬,打著低價團、零團費的名義,先忽悠人報名,等來了新加坡就拉去購物店…
對此,新加坡旅遊局和新加坡競爭與消費者委員會於5月6日發出聯合文告,稱接獲關於參與低價或「零團費」旅遊的遊客遭到銷售人員施壓推銷,或對商品做出虛假或誤導性陳述的指控。
文告表示,該行為屬於不公平商業競爭,新加坡有權調查並採取執法行動,並申請庭令制止相關行為、要求商家公開通報不當行為。違例者可能面臨罰款或監禁。
旅遊局還提醒所有旅行社和導遊,有責任保障遊客的權益和安全。一旦遊客因為被帶往不公平競爭的商家或強制購物而受害,旅遊局有權暫停或吊銷旅行社&導遊的執照。
外出旅遊如何避免被坑?
5大注意事項幫你少踩雷
不只是新加坡,去任何一個地方,都有可能會遇到坑人的旅遊團。
我們要做的,就是要儘可能避免踩坑!
首先,篩選正規旅行社。
選擇有合法經營資質、信譽良好的旅行社。可通過新加坡旅遊局官方網站查詢旅行社的註冊信息和資質情況,也可查看旅行社在相關旅遊平台上的評價和口碑。
第二,明確合同條款。
仔細閱讀旅遊合同,確保合同中明確包含行程安排、景點、交通、住宿、餐飲、購物等所有細節,並明確標註各項費用。如行程中包含哪些自費項目、是否包含景點門票、住宿的酒店星級和具體位置等。
第三,保留書面文件。
妥善保管好合同原件,以及發票、行程單、宣傳書等書面文件,同時記錄旅行社聯繫人、導遊、司機等相關人員的姓名和聯繫方式,以備在出現問題時作為維權依據。
第四,關注消費陷阱。
購物時,要選擇正規的商場或商店,避免在街邊小攤或不明來源的店鋪購物。對於導遊推薦的購物場所,要保持警惕,不要輕易購買價格過高的商品。
第五,留存證據投訴。
如果在新加坡遇到強制購物,或被當地旅行社坑,一定要保存照片、錄音、錄像等證據,第一時間進行投訴。
若在新加坡旅遊被坑
以下3大渠道可供大家投訴
·新加坡旅遊局
投訴時需提供詳細的個人信息、旅遊團信息、投訴事由及相關證據等。
大家可以致電新加坡旅遊局:1800 736 2000,或發郵件給旅遊局郵箱:stb_tourist_guide@stb.gov.sg
· 新加坡消費者協會
如果旅遊團的問題涉及到消費欺詐、虛假宣傳等與消費者權益相關的問題,可以向新加坡消費者協會投訴。
可以通過其官方網站(https://www.case.org.sg/)進行在線投訴,也可以撥打其投訴熱線+65 6339 8822。
· 中國駐新加坡大使館
如果在新加坡遇到旅遊團坑人的情況,且問題較為嚴重或涉及中國公民的合法權益,可以向中國駐新加坡大使館或領事館求助。他們可以提供一些必要的幫助和指導,如協助聯繫當地相關部門、提供法律諮詢等。
相比其他東南亞國家
新加坡沒小費、安全、質量好
相比於其他東南亞國家,新加坡的優勢那叫一個多。
·沒有小費
入境某些國家,會被人強制索要小費。
在新加坡海關,入境時會嚴查,但絕對不可能索要小費!新加坡對貪污0容忍,貪污1新元也有可能被判坐牢!更不會出現粗暴對待、歧視等行為。
·不用擔心人身安全
緬甸,怕被嘎腰子;菲律賓,怕被當街綁架、勒索、搞電詐;印度,不敢吃「乾淨又衛生」的食物;泰國,怕一不留神吃到大麻……
在新加坡,一點都不用擔心人身、財產安全。《福布斯顧問》發布的「遊客風險排行榜」,新加坡倒數第一,分數0!名副其實的最安全國家~
新加坡萬事通
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·不用擔心吃壞肚子
出境遊玩,就怕遇到黑心餐館,味道不好還吃壞肚子。
在新加坡,無需擔心!新加坡有著嚴格的法律法規,每樣東西都是經過層層把關,食物質量有保證。新加坡人都去吃的小販中心,連李顯龍都會來吃飯,就問你放不放心吧~
· 不用擔心買到高仿
出國旅遊,少不了一件事:買買買!最擔心的就是買到假貨了。
在新加坡,你就不用擔心。新加坡政府有嚴格的法律管控,假貨在新加坡無處遁形。售假一經發現,每一件假貨最高罰款1萬新元,老闆還可能觸犯欺詐罪。
我們外出旅遊,難免會踩坑,但不能因噎廢食,不管去中國還是新加坡,整體而言都是很好的。
新加坡這個東南亞唯一已開發國家,最安全、最美麗、最迷人的國家,期待大家的到來~
通心粉們,對於此事,你是怎麼看待的呢?歡迎大家留言分享。