捷星亚洲7·31停运倒计时：廉价航空生存危机与行业洗牌

距离 7 月 31 日还有 49 天 —— 捷星亚洲的空客 A320 正在做最后商业飞行。这架曾载着‘19 美元飞曼谷’梦想的客机，如今每飞一趟就亏损 3.2 万新元（根据其 2024 年财报数据）。当酷航宣布接手航线并涨价 28%，这场廉价航空的退场，正在改写东南亚旅行的消费规则。

捷星亚洲的停运并非突如其来，而是经过了深思熟虑的战略调整。根据公告内容，公司已制定了一份详细的退出计划：

航线收缩：从即日起逐步取消包括新加坡至曼谷（每日2班）、马尼拉（每日1班）在内的12条非核心航线，仅保留两条核心航线——新加坡至雅加达和新加坡至吉隆坡，每日各1班。

7月31日，末班航班NJ383（新加坡-雅加达）将在当晚执飞，随后关闭所有票务系统，正式结束其二十年的运营生涯。

旅客权益保障：无论通过官方渠道还是第三方平台购票的乘客，均可免费改签至澳航集团旗下航班（含澳洲航空、日本航空），或申请全额退款。

代金券持有者的金额将自动兑现为银行转账；而旅行社销售的“不可退票”套餐是否适用全额退款，目前仍需等待新加坡民航（Civil Aviation Authority of Singapore，简称CAAS）裁定。这一法律空白可能成为未来诉讼的焦点。

捷星亚洲二十年兴衰

捷星亚洲成立于2004年，由澳航集团（持股51%）与新加坡淡马锡关联企业Westbrook Investments合资组建，主攻东南亚5小时航程内的廉价航空市场。它以“无行李+纯座位”模式闻名，被誉为东南亚航空市场的“实验田”。据航空研究机构CAPA数据显示，其巅峰期（2019年）年载客量达412万人次，占樟宜机场低成本航空份额的18%。

然而，辉煌背后隐藏着巨大的隐患。疫情后的复苏阶段，捷星亚洲未能有效应对成本攀升和市场竞争加剧的问题：

燃油成本飙升：2024年，新加坡航空燃油均价同比上涨78%，达到145美元/桶，直接侵蚀了利润空间。

客座率低迷：由于机组人员短缺，2022年复航初期客座率仅恢复至65%，远低于行业平均水平。到2024年第一季度，燃油成本同比飙升82%，单位可用座位公里成本（CASK）攀升至0.12新元，超过票价收入0.09新元。

市场份额缩水：酷航（Scoot）依托新航集团航线网络，在新加坡-曼谷航线市场份额达41%，而捷星亚洲仅剩9%。与此同时，亚航（AirAsia）推出的机票+酒店+租车套餐吸引了大量价格敏感型客户，导致捷星亚洲2024年附加服务收入下降19%。

最终，澳航集团将捷星亚洲13架空客A320调回澳洲，用于雪梨-黄金海岸等高收益航线。宣布资本重组计划，将捷星亚洲列入“非核心资产清单”，其命运已然注定。

善后进行时：员工转岗与运力填补战

星亚洲的停运涉及516名本地员工，他们的去向备受关注。根据劳资政三方协议，这些员工将获得N+3个月薪资补偿（N为工作年限），其中满10年者额外获1个月奖金。此外，135名机组成员可通过澳航内部招聘转岗至澳洲、日本基地，其余人员则参与职总与SATS、新航工程联合举办的招聘会。航空业工友联合会还设立了24小时热线，协助处理劳资纠纷，体现了社会对弱势群体的关注。

对于樟宜机场而言，捷星亚洲的退出为其他航空公司提供了扩张机会。酷航宣布自7月起新增曼谷、马尼拉每日4班航班，但经济舱票价同比上涨28%；亚洲航空则推出“捷星替代专线”，新加坡-雅加达单程票99新元起。大华银行航空业报告预测，樟宜机场低成本航空份额或将从38%跌至32%，全服务航司可能提价5%-8%。

行业警示：全球廉价航空“退潮”加速

捷星亚洲并非孤例。2024年，美国精神航空（Spirit Airlines）因3.36亿美元亏损申请破产保护；加拿大Jetlines、Lynx Air等廉价航司相继停运。

国际航空运输协会（International Air Transport Association，简称IATA）首席经济学家戴维·史密斯指出：“低成本模式在通胀环境下愈发脆弱，未来航司或转向‘混合模式’：保留基础票价吸引客源，但通过行李、选座等附加服务提升盈利。”

当捷星亚洲的末班航班消失在雅加达暮色中，樟宜机场的电子屏已跳出酷航的新票价 —— 新加坡 - 曼谷航线 63 新元的价格，比捷星现役票价高 28%。但这只是开始：大华银行预测，东南亚廉航市场每退出 1 家航司，周边航线票价将平均上涨 19%。下一个消失的会是新加坡 - 巴厘岛航线吗？

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