新加坡教育部長陳振聲為首屆職場學習大會致開幕詞，鼓勵企業通過培訓留住人才，約800名來自本地、澳大利亞、德國和瑞士的商界領袖和教育工作者，通過線上和實體方式出席大會。（梁麒麟攝）

文 / 盧慧菁

冠病疫情使本地職場發生了許多變化，企業要抓住疫後新機遇，除了有新商業模式和產品外，也必須做出思維改變，設法留住員工和提升技能，將員工視為發展業務的合作夥伴。

新加坡教育部長陳振聲說，人才是新加坡取得成功的核心基礎，企業不能只靠每年招聘高等教育學府的畢業生，而應持續鼓勵員工接受培訓和提升技能，才能打造出有韌力、有多技能的勞動隊伍。

陳振聲4月26日在新加坡首屆職場學習大會上致辭時說，具有前瞻眼光的公司會賦予人力資源部門更多角色，如結合學習與職業發展功能，自行建立人才庫。

「他們通過內部培訓員工來滿足新業務的需求，而不是向外招聘，成果會是擁有更多忠誠的員工、獲取更多針對性的技能。」

他指出，現有教育體系每年僅培育三四萬名畢業生，不足以應對有250萬人的本地居民勞動隊伍的需求。如果企業僅專注於聘僱應屆畢業生，或從別處挖角，只會變成零和遊戲，無法擴大人才庫。

企業除了要改變招聘和培訓思維，也要考量到每名員工學習的進度不一。陳振聲指出，為成人提供的課程內容和學習方法都要與時並進，業界和高等教育學府合作可以提升現有的培訓生態系統。

他說，企業知道需要哪些技能，但或許沒能力通過有效的培訓來解決技能差距，而高等教育學府則有教學優勢，兩者相輔相成就可協助行業提高轉型能力，並鞏固夥伴關係。

在這方面，他表示樂見全國職場學習中心在短短四年內，協助1500家本地企業落實培訓計劃，其中七成為中小型企業。

陳振聲也頒發全國職場學習認證（National Workplace Learning Certification）給九家企業，表彰他們擁有完善的培訓員工結構和流程。

首批獲得認證的企業是房地產諮詢公司仲量聯行（JLL）、新捷運、SMRT、新科物流、ActiveSG、傳感器製造商SICK亞洲產品中心、新科機場服務、新科醫療，以及保安公司美都保利（Metropolis）。

SICK亞洲產品中心：重視員工學習態度 SICK亞洲產品中心是德國SICK AG的子公司。公司執行董事吳日同說，公司成立12年，相對年輕，因此在聘請員工時，除了看個人能力，更重視員工的學習態度，以及是否能跳脫傳統思維模式而求創新。公司一直鼓勵員工勇於做新嘗試，而不要害怕失敗。

SICK亞洲產品中心在新馬聘有650名員工，冠病疫情不僅沒有對公司業務造成衝擊，過去兩年的營收還大漲逾50%。

美都保利：員工流失率僅2% 美都保利在本地提供保安服務超過22年。公司董事經理蘇志銓說，現有600名員工中，有550人是到90家客戶公司服務的保安員，自公司接納全國職場學習框架後，平均每月的員工流失率已從4%減半至2%。

他說，保安工作不易，流失率也高，但公司通過落實漸進式薪金模式、資深人員指導新人來建立歸屬感和提供在職培訓等方式，確保公司和員工持續進步。

公司也設立了對外開放的美都學院，為保安業培訓人才，是業界少有設立專屬培訓學院的企業。

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