衛生部長王乙康說，最重要的是所有人目標一致，共同調整心態和改變病患的護理模式。「如果做對了，我們能在10年內拯救許多性命，也改善許多人的生活。」

促進人口健康，有賴於社區夥伴與各機構緊密合作。新的「健康SG」策略旨在把重心從疾病護理轉向醫療保健，衛生部長王乙康說，若能共同改變既有觀念以及照料病患的方式，可在10年內改善許多人的生活。

王乙康前天（5月7日）中午在加冷綜合診療所開幕儀式上致辭時說，對比在醫院裡進行的重症治療，促進人口健康的行動體現於社區不同場所，並且融入到人們的生活和習慣當中。

因此，關鍵在於讓社區夥伴和各機構無縫連接起來，為居民和病患提供所需支援，而這主要能從幾個方面著手。

王乙康說，首先是要確保數據和信息流通，從醫院到綜合診療所、診所乃至社區保健站，做到信息共享才能達成無縫護理，因此全國電子健康記錄至關重要。

其次是確保業者提供的服務質量不會參差不齊，居民無論選擇哪個業者都能獲得相同援助。這可從針對常見的可預防和慢性疾病擬定詳細護理方案做起。

另兩個方面是相互扶持以不斷提高護理水準，以及引進醫療保健以外的社區夥伴，鼓勵人們維持良好日常習慣，而不只是勤於就醫。加冷綜合診療所推行的社區關懷護理計劃（簡稱RELATE）便是例子之一。

醫療設施集中在一處 方便居民獲得各類服務

王乙康說，最重要的是所有人目標一致，共同調整心態和改變病患的護理模式。「如果做對了，我們能在10年內拯救許多性命，也改善許多人的生活。」

衛生部今年3月宣布推出「健康SG」策略，通過動員全科醫生網絡和建立社區夥伴關係等，協助新加坡人保持健康，預計下半年向國會提呈白皮書。

去年10月起投入運作的加冷綜合診療所坐落在實龍崗路廣惠肇留醫院（簡稱廣惠肇）旁，距離文慶地鐵站約五分鐘步程。診療所占五層樓，五樓以上是廣惠肇的長期護理設施。

國立健保集團綜合診療所執行長鍾慧娜副教授致辭時說，加冷綜合診療所服務的人口當中，至少兩成是65歲及以上的年長者，約六成是40歲及以上。

隨著周遭地區陸續建設新的組屋項目，未來料有更多年輕家庭會使用診療所的服務。診療所因此多管齊下推動人口健康，並為各年齡層病患提供預防性護理以及全面的護理服務。

為提升運作效率，加冷綜合診療所也首次試行SMART疫苗管理系統，以取代由人手檢查和管理的疫苗專用冰箱。

加冷綜合診療所主管張慧瑩醫生介紹，新的自動化系統不僅有助確認分配的疫苗正確且沒有過期，也會持續監測疫苗的儲存溫度和庫存，若溫度超出範圍或需補充庫存，就會發出相應提醒。

政府近年來把更多醫療保健設施集中在同個地點，便於居民獲取各類醫療保健服務，也為不同業者提供合作機會。

王乙康以加冷綜合診療所和廣惠肇為例說，廣惠肇樂齡護理中心的客戶和他們的看護人，如今能夠很方便地前往綜合診療所就診，不必特地到別處。若有綜合診療所病患日後須接受療養院護理，也可比較輕易地轉移到廣惠肇。

我國計劃到2030年，設立共32家綜合診療所，加冷綜合診療所是第22家。同樣在去年10月投入運作的武吉班讓綜合診療所，與信佳療養院及樂齡護理中心共處一棟大樓，12月中啟用的友諾士綜合診療所也與一家樂齡護理中心同在一處。

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