這名女消費者上周五（10日）在Complaint Singapore的Facebook群組發布帖文說，通過電商平台Lazada購買了一支紅色按摩槍，有一天在充電時，按摩槍突然起火，燒到桌子、柜子和地板。
女子說，幸好及時將火撲滅，不然後果不堪設想。 「還好及時發現，不然整間房子都可能燒毀。」
她也提醒其他消費者：「這是非常危險的，我希望大家購買電子商品時要注意，並且要格外小心。」
女子說，事後聯繫了Lazada要求賠償，也要求賣家退款，賣家目前已經退款。
女子也在帖文稱，試圖修改產品評價，但頁面出現錯誤。Lazada頁面上目前已經沒有這款商品，相信已下架。
Lazada發言人回復《8視界新聞網》詢問時表示，女子發現商品出現問題後立即通過聊天窗給予答覆，目前正跟女子和賣家聯繫，以解決問題。
不少網民同情女事主的遭遇，他們也指出，價格較低的電子產品，如果沒有使用正確插頭充電，容易釀成火災，網購時最好小心選擇。
根據女子的截圖，這款按摩槍售價為17.56元，不少網民指出，價位較低的電子商品存在安全隱患的機率較大。
一名網民說，也在網上購買了同一款按摩槍，產品沒有配送充電頭，需要使用自己的充電頭，若使用錯的插頭可能不安全。
也有網民懷疑女消費者充電時間太久才導致著火。