最新的僱傭標準報告顯示，隨著我國經濟從疫情中復甦，本地去年的僱傭投訴和薪金索償個案顯著減少。另外，和前年相比，去年更多員工順利追討回全額工資，不當解僱索賠個案也下降了。

人力部和勞資政糾紛調解聯盟今天（18日）聯合發布文告說，最新的報告顯示，整體而言，不包括外籍女傭在內，去年平均每1000名雇員有1.73起僱傭索賠和投訴，比前年的2.59起少0.86起。這主要因為本地和外籍員工的薪金索賠個案都減少了。 

報告顯示，有關當局去年接到近5882起投訴，逾六成（3784起或64%）來自本地員工。所有個案中，超過八成（4848起）是工資索償。當中95%的員工順利討回全額薪金，總額達860萬元。

工資索償個案從前年的每1000名雇員的2.15起下降到去年的1.43起。

當中，本地員工的工資索償糾紛已改善，去年每1000名雇員中就有1.16起，前年則有1.61起，這主要是因為來自受疫情影響的服務行業的投訴已減少。 

涉及外籍員工的工資索償糾紛，也從前年的每1000名雇員的3.47起大幅減少到去年的2.10起，這主要是來自建築行業的工資糾紛個案減少。 

此外，勞資政糾紛調解聯盟去年提早介入，確保約2萬4000名外籍員工順利收到薪水，以致他們無需再提出薪金索償。 

報告也顯示，雇員被不當開除的索償個案持續偏低，整體來說，從前年的每1000名雇員中的0.39起，下跌到去年的0.27起。勞資政糾紛調解聯盟接獲的案例中，只有大約四分之一經調查後證實僱主應承擔責任。

去年超過九成的工資索償糾紛和八成的不當解僱索償糾紛在兩個月內解決，報告說，這主要是因為防疫措施放寬後，發生糾紛的複雜個案，其雇員和僱主得以面對面調解。 

另外，勞資政糾紛調解聯盟前年推出的網上調解服務平台促進雙方的對話，在去年順利解決了430起糾紛，當中32%通過平台自行解決，另有56%的個案經調解員在線上調解後獲得解決。 

接下來，聯盟會進一步優化網上調解服務平台。到了2023年，這個平台將能全面處理勞資糾紛，包括諮詢、舉報、調解等等。

勞資政糾紛調解聯盟助馬國雇員李先生解決僱傭糾紛 2019冠狀病毒疫情爆發後，來自馬來西亞的雇員李先生（化名）受到馬國行動管制令的影響，被迫在馬來西亞居家遠程辦公。隨著防疫措施放寬後，新馬兩地的邊境也互相開放，新加坡的僱主要求李先生返回新加坡上班，但李先生想繼續留在家鄉居家辦公。 

僱主和他商談後，雙方都同意李先生應辭去工作，僱主也會轉介他受僱其他人，但計劃趕不上變化，因行政拖延問題，李先生最終沒能取得新工作，造成他變成失業人士。 對此，李先生向勞資政糾紛調解聯盟申訴自己遭僱主非法解僱。 

勞資政糾紛調解聯盟介入調查後發現僱主並沒非法解僱他，經調解後，李先生和僱主同意雙方都有要負起部分責任，出於善意，僱主也支付了他失業期間的薪金損失。 

李先生十分感激勞資政糾紛調解聯盟的幫助，他說：「很感謝勞資政糾紛調解聯盟幫我解決這次的糾紛，在我彷徨無助又不在新加坡本地時，勞資政糾紛調解聯盟的調解員還特地安排了特別的視訊通話，這讓我記憶猶新，整個過程進行得十分專業、公平也很順利。」

人力部高級政務部長許寶琨今天（18日）也在社交媒體Facebook分享了有關僱傭標準報告。

他在帖文中表示，本地大多數僱主都對雇員負責任，雇員方面也為幫助企業度過難關而作出了一定的犧牲，「這要歸功於多年來建立起來的勞資政三方基礎。」

I am encouraged by a significant fall in employment claims and appeals lodged with Singapore Ministry of Manpower (MOM)...

Posted by Koh Poh Koon - 許寶琨 on Monday, July 18, 2022