印尼駐馬大使赫莫諾表示，通常每份聘請幫傭的申請，都需要2至3個月的時間來處理，這是為了讓幫傭能按照僱主要求，在接受了適當的培訓後，才被派到大馬工作。
他表示，目前大馬移民局與印尼大使館整合後的家庭幫傭招聘系統，讓處於整合階段，需要3周的時間才能使用。議決整合兩國系統也是去年馬印簽署諒解備忘錄中的一部分，通過系統整合，可允許雙方監控僱主和幫傭。
「我沒有確切的數字，但印尼已處理了大約10，000份申請。」
「7月13日凍結前，我們很難再接受申請。已開始處理，然而臨時凍結生效後，我們停止了。」
赫莫諾在接受《每日新聞》訪問時表示，基於幫傭數據已在大使館資料庫中，因此幫傭會先抵達。
他提及，接受培訓的幫傭能達到僱主的期望，這也降低了工作後幾個月逃跑的風險。
「以前的系統，幫傭通過中介，從鄉村將人帶到馬來西亞，這形成人口販賣。」
8月1日可上網申請 他也說，僱主花費許多錢，因此會希望幫傭具備該有的技能。
「同樣的，幫傭在抵達大馬時，也會對大馬的工作有所期待，若根據僱主的要求進行培訓，那麼便可間接降低幫傭逃跑的風險。」
他指出，從今年8月1日起僱主可開始申請，並待系統在8月15日正式運作，至於其他領域則可到印尼大使館網站申請。
「通過整合後的系統，僱主需通過中介向大馬移民局申請，並提供更完整的僱主資料，大馬移民局將綜合增加數據到新整合的系統，隨後被送回移民局以處理簽證。」
「有關當局將發出返簽信（Calling Visa）給幫傭，以便能到馬來西亞工作。」