據馬國《星報》報道，自新馬邊境重新開放至今，馬國的一觸即通（Touch 'n Go）儲值卡變得很難找到，而在柔佛新山蘇丹伊斯干達大廈、海關移民和檢疫大樓（CIQ）的無現金收費廣場上，近期也出現幫忙付款的「兜售者」。
接受訪問的車主透露，自己就曾不得不向 「某一個人」 支付50令吉（15.40新元）的費用，以便請他支付入境馬國的通行費。。
支付50令吉請人代付通行費 64歲的本地生意人Manan說，他的一觸即通卡已經過期，所以無法使用。他說：「移民局的官員讓我去找在收費區附近的一個人。我去找他表示想買新卡時，他說他不賣一觸即通卡，不過只要給他一筆錢，他願意幫忙支付通行費。」
入境馬國的通行費是23令吉（約7.10新元），但為了獲得這項服務，Manan得支付50令吉（約15.44新元）。
他表示，如果人們能夠在關卡買到卡或是充值的話，就可以避免這個問題發生。
另一名不願具名的新加坡司機也透露，開在他前面車上的一家人也因為通行卡過期，而要求使用他的一觸即通卡。
他說：「既然陸路邊境從4月就已經開放，這個卡的供應應該更加充足，尤其是在關卡周圍。」
他表示希望相關公司能夠提供網上充值服務，並且在關卡設置櫃檯，提供充值和購買新一觸即通卡的服務。
柔佛也買不到新的一觸即通卡 43歲的工廠員工R.Mohana說，這個問題已存在多時，他試圖讓住在柔佛的家人替他購買新卡，但也是一直找不到。
新山士都蘭區州議員曾笳恩表示，自己已經接到許多關於這個問題的投訴。
「既然關卡不收現金，應該允許人們使用借記卡，甚至是信用卡來支付費用。」他表示，他在多年前就提出有關建議。
他還呼籲馬國當局同我國的易通卡整合系統，以便在兩國之間實現無縫旅行。
「一觸即通」的客服人員受詢時表示，想要購買新卡的人可以通過網站購買。
事實上，除了一觸即通卡，民眾也能使用「新馬通行卡」（EZ-Link x Touch 'n Go Motoring Card）往返新馬，不過，這張卡只能在本地指定的7-11便利店和加油站買到。