“清洗三台空调只要$59元,
完成一次搬家全包价只要$199元,
做一次包含18个项目的
健康体检只要$270元,
最近大热的马来西亚签证也只要$79元……”
最近在小编的朋友圈里被疯狂安利的一款本地生活服务APP着实让人眼前一亮,这款名为“服务在线”(英文名:Service Online)的APP,被很多人称为是“新加坡版美团”,直呼“这么神奇的APP早点知道就好了!”
带着好奇我们采访了“服务在线APP”的创始人Tiger,为大家独家揭秘这款超好用APP背后的故事。(本公众号粉丝文末可领取$50优惠券)
01
不安分的新移民
Tiger是一个不折不扣的新移民,1982年出生于江苏,2004年毕业于大连海事大学。2018年初,一个偶然的机会被猎头请到新加坡担任一家海运互联网公司的副总裁,推动海运电子商务的发展。
凭借扎实的海运和互联网知识,他很快理清了公司各个业务的发展模式并协同技术部门完成了核心平台的上线,顺利晋升为公司营运长COO。
此后两年时间里,他带领团队在新加坡组建了超过120人的本地化团队,完成了组织架构优化、业务流程标准化以及海运B2B商业模式的创新和推广。
随着公司业务的顺利开展,Tiger却开始越来越不“安分”了,作为一名刚从中国搬来新加坡的外国人,他和很多新移民一样从习惯了一部手机走天下的生活模式,一下子后退到出门必须要带信用卡和零钱包的模式。
此外,本地网购收货要等一个星期,找个服务商只能去谷歌漫天搜索等等都让他觉得非常不适应。
以前在国内从来没想过要做生活服务电商的他,面对新加坡生活的诸多不便开始思考“难道在新加坡做个生活服务预订平台可能还有机会?” 一颗创业的火种开始在他的心底萌芽。
02
搬家搬出来的APP
真正促成Tiger走上创业这条路的还要归结为他的三次搬家经历。
“我刚来新加坡时女儿刚好6岁可以读幼儿园K2,为了让女儿尽快融入新加坡本地社会,我给女儿报名了政府小学想碰碰运气,结果还真的分配了一个政府学校,不过由于学校距离公司太远因此我们只能搬家到学校附近,这是我们在新加坡第一次搬家。”Tiger开始介绍自己三年搬三次家的曲折经历。
“第二年我们获得了PR身份具备了转学的条件,考虑到政府分配的学校确实比较偏远,因此我们给女儿转到了一个更方便的学校,于是搬了第二次家;第三次则由于赶上疫情,租金疯涨,在续约时房东要求一次性涨价20%我们没有接受,不得已搬了第三次家。”
“每次搬家都涉及到要找搬家公司,以及安排洗空调、洗窗帘、退房清洁等配套工作,中间还经历了疏通管道、安装水电、粉刷油漆、维修家电等各种服务,每次找服务商都要去谷歌或本地论坛搜索,然后一个个打电话询价报价,价格高的嫌贵,价格低的又担心服务不行,真是个非常费时费力的工作。”
相信Tiger的描述很多人都感同身受,小编也分明看到了自己每次打电话和服务商讨价还价的经历。不同的是,有些人选择了接受,比如小编我;而有的人则选择了改变,比如Tiger。
“作为一个经验丰富的搬家客户,为了分享经验我还专门写了一篇 ,但是我知道光有指南还远远不够,如果能有一个像中国美团那样的APP,把所有生活服务都明码实价的上架到平台上,不仅有优惠价格还有真实评价,不需要漫天搜索,不需要讨价还价,可以随时随地下单,那该有多方便啊!”
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