據星洲網報道，這棟組屋有不少老年人居住，電梯自上個月18日故障後，為住戶帶來很大的不便，有民眾向媒體投訴，希望當局能關注此事，馬來西亞第三電視台（TV3）也上門採訪。
但是，比起這起事件更引網民注意的，是一名叫做諾阿茲莎的當地居民。她受訪時，傳神且幽默地表達她因為需要爬樓梯而痛苦不已的無奈感受。
「我真的受不了了，我的腳是義肢，但當我卸下義肢時，痛的不是義肢，而是我那雙已經葬在墳墓里的腳在痛。試想想，我要如何去給那雙在墳墓里的腳推油按摩，消除酸痛？我希望當局能儘快解決這個電梯故障的問題。」
採訪畫面播出後，不少網民表示「能感受到你的腳有多酸痛」，又因她的幽默感而捧腹大笑；也有網民希望當局能重視這個問題，儘快維修故障的電梯，減輕老人家及殘障人士的負擔與不便。
不過，有網民指出，諾阿茲莎在採訪中所指的腳痛，可能是指幻肢痛。據了解，幻肢痛又稱肢幻覺痛，是指患者在截肢後仍感覺已截斷肢體還在，甚至會有「已截肢的部位在痛」的感覺。