私召車業者Grab提供數據顯示，在過去兩年2019冠狀病毒疫情期間更多人居家辦公，從2020年起送餐服務的訂單也隨之增加，區域裡最多人點的外賣就是甜品，送餐到親友的家中，在無法見面時來傳達心意；本地用戶仍繼續這個習慣，最喜歡點的外賣仍是烤麵包和甜品。
數據顯示，柬埔寨、馬來西亞、越南、泰國用戶則最喜愛點當地美食，緬甸和菲律賓則都愛好快餐。
數據顯示，印度尼西亞不僅最愛點雞肉的外賣，用戶也最慷慨，在過去四年印尼用戶給送餐員的小費總數達185萬2072美元（約253萬3500多新元）。至於一次過消費最高的國家是泰國，有用戶點了一份總值2094.60美元（約2871新元）的外賣。
Grab自2012年成立以來，服務已橫跨八個東南亞國家，到了今年7月4日該公司在區域所提供的私召車、送餐和送貨服務已達100億趟，共行駛超過600億公里，相當於在世界各地的大街小巷來回933次。
Grab指出，疫情也導致超市送貨服務（GrabMart）的需求激增；GrabMart自2020年正式推出後，由於封城或很多用戶因疫情而不出門，該服務每周以50%的指數方式增長，而最多用戶點的雜貨是新鮮蔬果。
Grab表示：「隨著訂單增長而來的龐大數據，我們才能不斷改進合作夥伴和用戶的體驗，迎合需求。」
目前區域正在復甦，Grab的平均每秒乘車量也有所增長。
泰國的平均每秒乘車次數增幅最高，從大流行初期到現今已見長三倍。與此同時，我國以平均每次行車11.2公里，即東南亞內最長的乘車距離。
為慶祝成立十周年，Grab在Instagram發帖問表示，用戶今天若在我國東部和西部地區，乘客印有十周年的Grab私召車，可獲得免費接送服務。
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