他在參與新傳媒英文新聞網CNA的播客節目《Heart of the Matter》，探討如何更新我國的社會契約時指出，我國存在「看不起窮人」的不良風氣。
「我們被金錢統治，所以我們看不起那些窮人，我很抱歉這麼說。」許通美也補充：「我們是唯才是舉的國家，因此我們看不起沒有受過良好教育的人。而且我們也變得非常勢利，我們看不起那些買不起私人住宅的人。」
不過，他透露，冠病疫情帶來了良好衝擊，讓國人終於意識到，低收入工作者對我國安全和福利的重要性，呼籲國家要更好地照顧這群人士。
他舉例，相比起其他國家和地區，新加坡支付給護士的薪水不高，而直到冠病疫情後，我國才意識到護士的重要性。
「相比香港和澳大利亞，我們支付給護士的薪水很低。所以我想對新加坡政府說，如果我們真的珍惜我們的護士，要給他們更好的工資。」
他同時提到，清潔工人、保安人員、超市員工、醫療服務工作者、送餐員以及公共運輸職員，也在疫情期間證明了他們的重要性。
他也呼籲國人在面對他們時，應該表現出尊重的態度。
「與其他國家一樣，我們支付更高薪水給『腦力工作者』（brain workers），然後我們支付低薪水給『手動工作者』（hand workers），這方面應該更公正一點。」
被問及新加坡目前的情況是否因經濟增長所致，許通美表示，這樣的結果並不是不可避免，也不是資本主義所致。
他以北歐國家和瑞士為例，指這些國家的平等水平就比我國高，但卻沒有減損它們的競爭力。
「如果你看世界經濟論壇的國家競爭力排名，這些更平等的社會，排名都很高，所以更平等和競爭力更弱之間沒有必然的矛盾。」