從查票員到高級主管 交通從業員不懼辛勞一生奉獻公共運輸領域

2022-08-19

從查票員到高級主管 交通從業員不懼辛勞一生奉獻公共運輸領域 (19/08/2022) 陸路交通管理局向26個公共運輸業者和員工頒發安全與保安獎,肯定他們在維護公共運輸安全方面的貢獻。 其中一名得獎者是39歲的陳觀興,他在巴士公司前進((Go-Ahead))擔任巴士車長超過6年。他每天上班需要花4個小時往返新馬兩地,卻從無怨言。

陸路交通管理局向26個公共運輸業者和員工頒發安全與保安獎,肯定他們在維護公共運輸安全方面的貢獻。

其中一名得獎者是39歲的陳觀興,他在巴士公司前進(Go-Ahead)擔任巴士車長超過六年。他每天上班需要花四個小時往返新馬兩地,卻從無怨言。

陳觀興目前駕駛36號巴士路線,從樟宜機場到烏節路一帶。他開車時特別注意安全,轉彎時都會格外留意,放慢速度,希望給乘客帶來安全感。

每當遇到年長乘客或孕婦,他不僅會幫他們找座位,必要時會要求其他乘客讓座,還會等他們坐穩了才開車。觀興說,這條巴士路線經過市中心,經常會遇到外國遊客,能夠為他們指引方向也給他帶來巨大的滿足感。觀興憑藉優異的工作表現獲頒特別表揚獎。

「作為一名巴士車長,向他人伸出援手是最快樂是事。雖然工作中不會每天都順心如意,但我認為我們應該認真去完成工作,而且遇事時不要畏懼,應該主動站出來幫助他人。每當乘客表達感激時,都給我帶來溫暖,這也是我最大的滿足感。之前,我曾獲得一些乘客的口頭表揚,如今能夠得獎在意料之外,因為幫助乘客時我從來都不求回報。不過,這是我在工作中獲得的第一個獎項,對我而言是一種肯定。對於未來的前景,我希望能在這個崗位上不斷成長,我認為交通業者尤其是巴士車長都應該具備積極樂觀的心態,專注於服務人民。」

另一名得獎者是61歲的劉利泉。他在服完兵役後就加入SMRT,一做就是40年。目前是SMRT Bus運營績效與協調部高級主管。今年初,宏茂橋巴士車廠的控制室因電線短路發生火患,劉利泉聽到火警響起後,迅速反應,和另一名同事攜手阻止火勢蔓延。

「我1981年入職,最初是一名查票員,之後有了晉升機會,主要負責排司機的班表,目前負責營運等方面的工作。雖然在公司內多次調動崗位對我來說是個挑戰,但也正是因為公司給予機會,我才得以不斷超越自我,提升自己,這也是我多年來從未想過跳槽的原因。我覺得交通業是唯一不會被淘汰的職業,如果你問我這份工作苦嗎?其實每一份工作都苦,沒有任何工作是容易的,最重要的是做得開心。對我而言每一天都是嶄新的一天,我擔任的每一個崗位我都很喜歡。」

劉利泉說,自己目前沒有退休計劃,只要身體力行就會一直在交通領域服務。


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