監獄署說，囚犯在服刑期間，家人可能面對經濟困難或沒人照顧孩子等困境。有鑒於此，監獄署同社區夥伴合作，通過各種措施和接觸點，例如：信息和轉介服務，及時為囚犯的孩子和他們的家庭提供援助。
其中，監獄署和飛躍家庭服務中心在2018年開始試行計劃，並在2020年正式推出，為囚犯和家人提供援助。
在計劃下，監獄署會有系統地評估剛入獄囚犯的情況，了解他們的家庭是否需要協助。在獲得他們的同意後，家屬會被轉介到最靠近他們住家的家庭服務中心，中心將為他們進行深入評估、介入和社區支持。
監獄署在2017年進行的一項調查顯示，涉及毒品相關罪行的每五名囚犯，就有一人的孩子犯法。這項計劃也有助於儘早發現有需要的家庭，減少孩子犯法的風險。