網際網路服務供應商新電信在兀蘭一帶的光纖電纜寬頻網絡服務，在中午時分因為電纜被切斷而受影響。新電信表示，修復工作期間，豁免受影響用戶的本地流動數據收費，直到修復工作結束為止。

新電信中午12點左右在社交網站Facebook貼文說，由於負責經營全島網絡服務的網聯信託Netlink Trust的電纜被切斷，導致兀蘭一帶的新電信用戶的網絡服務受影響。

到了下午2點34分，新電信再次貼文說，網聯信託正在進行光線電纜的修復工作。新電信也將在這段期間豁免受影響用戶的本地流動數據收費，直到修復工作結束為止。